ลิงค์นี้คือการเลื่อนผ่านหน้าページ内を移動するためのリンクです

คำถามที่พบบ่อย

คุณลักษณะนี้คำถามที่พบบ่อยจากแขกของเรา
โปรดอ่านส่วนนี้ก่อนที่จะติดต่อเรา

ฉันสามารถจองล่วงหน้าได้กี่เดือน

สมาชิกธุรกิจองค์กร Toyoko Inn Club และ Toyoko Inn Club สามารถทำการจองล่วงหน้าได้สูงสุดหกเดือน ผู้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิกสามารถจองล่วงหน้าได้สูงสุดสามเดือน

ฉันสามารถจองให้คนอื่นได้หรือไม่?

ใช่คุณสามารถ
หากคุณทำการจองบนเว็บไซต์ทางการของ Toyoko Inn โปรดป้อนชื่อของบุคคลที่เข้าพักที่โรงแรมในชื่อแขก (ตัวแทน)

ฉันสามารถจองห้องพักได้ครั้งละกี่ห้อง?

คุณสามารถจองห้องพักได้สูงสุดเก้าห้องในเว็บไซต์ทางการของ Toyoko Inn ดำเนินการจอง 10 ห้องขึ้นไปเป็นการจองแบบกลุ่ม โปรดใช้ตัวเลือก " การจองแบบกลุ่ม " หรือติดต่อโรงแรม

อัตราค่าที่พักสำหรับเด็กคืออะไร?

หากเด็กในโรงเรียนประถมศึกษาหรืออายุน้อยกว่าใช้เตียงร่วมกับผู้ปกครองค่าที่พักสำหรับเด็กนั้นฟรี (เด็กไม่เกินหนึ่งคนต่อเตียง)
ในกรณีนี้ให้ป้อนจำนวนผู้ใหญ่เท่านั้นเมื่อทำการจองโดยไม่รวมเด็กไว้ในหมายเลข
เด็กที่มีเตียงเป็นของตัวเองหรือเด็ก ๆ ในโรงเรียนมัธยม อายุจะถูกเรียกเก็บสำหรับอัตราที่พักเท่ากับผู้ใหญ่
แชร์เตียงกับลูกของคุณ

คุณมีรายการรอหรือไม่?

ไม่เราไม่ได้ขออภัยเราโปรดตรวจสอบหรือติดต่อในวันอื่น

เราสามารถระบุห้องพักเมื่อทำการจองได้หรือไม่? (ห้องที่อยู่ติดกันห้องมุมห้องบนชั้นที่สูงขึ้น ฯลฯ )

คุณสามารถระบุประเภทห้องพักได้เช่น Single, Twin, Double, Economy, deluxe, smoking และ non-smoking
สถานที่ตั้งของห้องพักที่มีการเปลี่ยนแปลงในชีวิตประจำวันดังนั้นโปรดถามที่แผนกต้อนรับเมื่อ เช็คอิน
เราสามารถรองรับที่ตั้งของห้องให้มากที่สุดถ้าคุณสอบถามล่วงหน้า แต่ไม่รับประกัน

ฉันสามารถเปลี่ยนการจองของฉันได้ไหม

หากคุณทำการจองบนเว็บไซต์ทางการของ Toyoko Inn คุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้บนเว็บไซต์ทางการของ Toyoko Inn ยกเว้นโรงแรมและประเภทห้องพัก
คุณไม่สามารถยกเลิกการจองในช่วงกลางของการเข้าพักหลายคืนได้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่คุณไม่สามารถทำได้บนเว็บไซต์ทางการของ Toyoko Inn โปรดติดต่อโรงแรม

  • สำหรับการเปลี่ยนแปลงการจองทางโทรศัพท์คุณอาจไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมได้ใน Toyoko เว็บไซต์ทางการ Inn Inn
คุณคิดค่ายกเลิกเท่าไหร่

เราคิดค่าบริการสำหรับการยกเลิกตามที่ระบุด้านล่าง

การจองที่ Toyoko Inn Official เว็บไซต์หรือทางโทรศัพท์
หลัง 16:00 น. ในวันที่ / ไม่มีรายการ 100% ของอัตราที่พัก
  • สำหรับการจองบนเว็บไซต์อื่น ๆ บริษัท จะคิดค่าธรรมเนียมการยกเลิกตามนโยบายของพวกเขา
  • การจองห้องพักมากกว่า 10 ห้องในวันเดียวกันในโรงแรมเดียวกันจะดำเนินการเป็นการจองแบบกลุ่มและอาจต้องมีสัญญาแยกต่างหาก ค่าธรรมเนียมการยกเลิกสำหรับการจองแบบกลุ่มมีการระบุไว้ด้านล่าง แต่หากคุณได้ลงนามในสัญญาเช่นการยืนยันการจองแบบกลุ่มอาจใช้กฎอื่น ๆ
ค่าธรรมเนียมการยกเลิกสำหรับการจองกลุ่ม
7 วัน ล่วงหน้า 10% ของอัตราที่พัก
2-6 วันล่วงหน้า 30% ของอัตราที่พัก
วันก่อน 50% ของอัตราที่พัก
วันเดียวกัน / ไม่แสดง 100% ของอัตราที่พัก
ฉันสามารถเช็คเอาต์ก่อนกำหนดได้ไหม?

หากคุณต้องการเลื่อนวันที่เช็คเอาต์ออกไปข้างหน้าระหว่างการเข้าพักหลายคืนโปรดแจ้งโรงแรมก่อน 10:00 น. ของวันที่เช็คเอาต์ใหม่ จะมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมหลังจาก 10:00 ตามเวลาของการแจ้งเตือน

ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
ก่อน 14:00 ¥ 1,000 / ชั่วโมง (รวม ภาษี) (เกาหลี: ₩ 11,000, กัมพูชา: US $ 10, ยุโรป: 10 €, ฟิลิปปินส์: ₱ 500)
class = "cellLv2 alM"> 14:00 น. หรือใหม่กว่า 100% ของอัตราที่พัก
อะไรคือสิ่งที่ไม่รวมอยู่ในราคาห้องพักในเว็บไซต์?

ราคาห้องพักที่แสดงในเว็บไซต์รวมภาษีการขายสำหรับโรงแรมในญี่ปุ่นและภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) สำหรับโรงแรมในต่างประเทศ ไม่รวมภาษีท้องถิ่นและเมืองเช่นภาษีที่พักและภาษีนักท่องเที่ยว ในโรงแรมบังคับเราขอให้คุณชำระเงินเมื่อเช็คอิน

ฉันไม่ได้รับอีเมลที่เกี่ยวข้องกับการจองของฉัน

หากคุณยังไม่ได้รับอีเมลโปรดตรวจสอบความเป็นไปได้ดังต่อไปนี้

  1. อีเมลนั้นถูกกรองไปยังโฟลเดอร์ "สแปม" หรือ "ถังขยะ" < br> ตรวจสอบการตั้งค่าซอฟต์แวร์อีเมลของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถรับอีเมลจาก [Toyoko-inn.com].
  2. กล่องจดหมายหรือเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณเต็มแล้ว
    หลังจากตรวจสอบการตั้งค่าอีเมลของคุณแล้ว เพิ่มความจุของกล่องจดหมายหรือลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นหลังจากตรวจสอบการตั้งค่าอีเมลของคุณเพิ่มความจุของกล่องจดหมายหรือลบข้อมูลที่ไม่จำเป็น
  3. อีเมลจาก [Toyoko-inn.com] ถูกบล็อก > หากอีเมลของคุณถูกกรองโดยโดเมนให้ตรวจสอบการตั้งค่าและปรับเพื่อไม่ให้อีเมลจาก [Toyoko-inn.com] ไม่ถูกบล็อก