คำถามที่พบบ่อย

การลงทะเบียนบัญชีคือการลงทะเบียนข้อมูลของคุณ
ในการจองจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Toyoko Inn คุณจะต้องลงทะเบียนข้อมูลของคุณบนเว็บไซต์เท่านั้นสำหรับการจองครั้งแรก แม้ว่าคุณจะมีบัตร Toyoko Inn Club แต่คุณต้องลงทะเบียนบัญชีก่อนการจองครั้งแรกบนเว็บไซต์ทางการของ Toyoko Inn

ใช่การลงทะเบียนบัญชีสำหรับการจองบนเว็บไซต์ทางการของ Toyoko Inn นั้นฟรี

ในการเข้าสู่เว็บไซต์ทางการของ Toyoko Inn คุณต้องใช้ที่อยู่อีเมลเพื่อรับอีเมลยืนยันการใช้งาน
คุณสามารถใช้ที่อยู่อีเมลโทรศัพท์มือถือหรือที่อยู่อีเมลฟรีสำหรับการลงทะเบียนบัญชี คุณต้องมีที่อยู่อีเมลเพื่อใช้บริการบนเว็บไซต์ทางการของ Toyoko Inn หากคุณไม่มีที่อยู่อีเมลโปรดโทรหาโรงแรมเพื่อจองห้องพัก

ใช่คุณสามารถใช้ที่อยู่อีเมลใดก็ได้ในการลงทะเบียน อย่างไรก็ตามโปรดใช้ที่อยู่ที่คุณสามารถรับอีเมลได้

เนื่องจากที่อยู่อีเมลเป็น ID ของคุณคุณจึงไม่สามารถใช้ที่อยู่อีเมลเดียวสำหรับหลายบัญชีได้ โปรดใช้ที่อยู่อีเมลที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละบัญชี

หากคุณลงทะเบียนบัญชีและยังไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้มีความเป็นไปได้ดังต่อไปนี้

เมื่อการแจ้งเตือนข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น "เข้าสู่ระบบไม่สำเร็จ":

ที่อยู่อีเมลไม่ถูกต้อง:

• โปรดลองอีกครั้งด้วยที่อยู่อีเมลอื่น
  มีกรณีที่ลูกค้าพยายามเข้าสู่ระบบด้วยที่อยู่อีเมลไม่สำเร็จขณะที่อีเมลที่ลงทะเบียนเป็นที่อยู่อีเมลโทรศัพท์มือถือ โปรดลองใช้ที่อยู่อีเมลที่เป็นไปได้ทั้งหมด
• ดังนั้นหากคุณอัปเดตที่อยู่อีเมลของคุณเมื่อเร็ว ๆ นี้โปรดลองใช้ที่อยู่อีเมลก่อนหน้านี้
  อีเมลของคุณอาจไม่ได้รับการปรับปรุงในระบบของเรา

หากคุณลืมที่อยู่โปรดลองใช้ "ค้นหาบัญชีของคุณ"

รหัสผ่านไม่ถูกต้อง

• อักษรตัวพิมพ์ใหญ่ถูกต้องหรือไม่ รหัสผ่านเป็นตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่

หากคุณลืมรหัสผ่านโปรดลองใช้ "ค้นหาบัญชีของคุณ" .

สาเหตุที่เป็นไปได้อื่น ๆ :

คุณคือ การเข้าถึงจากอุปกรณ์ที่ไม่รองรับ

สภาพแวดล้อมที่เราแนะนำมีดังนี้:

คอมพิวเตอร์: Internet Explorer 11 หรือใหม่กว่า
สมาร์ทโฟน: Android OS 4.1 หรือใหม่กว่า, iOS 9 หรือใหม่กว่า
บนระบบปฏิบัติการคุณต้องเข้าถึงผ่านแอปพลิเคชันเบราว์เซอร์ (Google Chrome, Safari, ฯลฯ )
โทรศัพท์ทั่วไป: อุปกรณ์ที่รองรับ SSL (SHA-2) เท่านั้น

อื่น ๆ

หากคุณยังไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้หลังจากตรวจสอบความเป็นไปได้ข้างต้นอาจมีปัญหากับการตั้งค่าเบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ตของคุณ

• หาก เบราว์เซอร์ได้บันทึกที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านจากการเข้าสู่ระบบก่อนหน้านี้ลองเข้าสู่ระบบหลังจากลบพวกเขา
• ต้องเปิดใช้งานคุกกี้บนเบราว์เซอร์เพื่อใช้เว็บไซต์นี้ คุณอาจไม่สามารถเข้าสู่ระบบหากคุกกี้ถูกปิดใช้งานดังนั้นโปรดตรวจสอบว่ามีการเปิดใช้งานคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณหรือไม่
• เนื่องจากข้อมูลแคชที่เสียหายหรือมีขนาดใหญ่อาจทำให้เกิดปัญหาเมื่อเข้าสู่เว็บไซต์ของเรา ลองล้างแคชของคุณ
• หากหน้ายังไม่ได้โหลดอย่างสมบูรณ์ลิงก์และปุ่มอาจทำงานไม่ถูกต้อง โปรดลองโหลดหน้านี้ใหม่หรือเปิดเบราว์เซอร์ใหม่อีกครั้ง

คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้จาก "ค้นหาบัญชีของคุณ" อีเมลสำหรับรหัสผ่านใหม่ของคุณจะถูกส่งไปพร้อมกับโดเมน [toyoko-inn.com]

โปรดดำเนินการต่อไปยัง "ค้นหาบัญชีของคุณ"

หากคุณได้รับที่อยู่อีเมลใหม่เราขอให้คุณเปลี่ยนที่อยู่ล็อกอินที่ลงทะเบียนในเว็บไซต์ทางการของ Toyoko Inn หากคุณรู้รหัสผ่านกรุณาเข้าสู่ระบบและ "เปลี่ยนที่อยู่อีเมล" จาก "เปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ" คุณสามารถค้นหาที่อยู่อีเมลเก่าของคุณได้เช่นกัน ฟรี หากคุณลืมที่อยู่อีเมลเก่าของคุณรวมถึงรหัสผ่านและไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้เราขอให้คุณลบบัญชีของคุณ โปรดดำเนินการต่อเพื่อลบบัญชีของคุณ "

คุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้จาก "เปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ" (คุณต้องเข้าสู่ระบบ)

หากคุณยังไม่ได้รับอีเมลโปรดตรวจสอบความเป็นไปได้ดังต่อไปนี้

1. อีเมลที่ลงทะเบียนของคุณไม่ถูกต้อง
   โปรดยืนยันอีเมลที่ลงทะเบียนโดยทำตาม ลิงก์“ ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลบัญชี” และป้อนที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง
2. อีเมลถูกกรองไปยังโฟลเดอร์“ สแปม” หรือ“ ถังขยะ”
   ตรวจสอบการตั้งค่าซอฟต์แวร์อีเมลของคุณและสร้าง แน่ใจว่าคุณสามารถรับอีเมลจาก ［Toyoko-inn.com］
3. กล่องจดหมายหรือเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณเต็ม
   หลังจากตรวจสอบการตั้งค่าอีเมลของคุณแล้วให้เพิ่มความจุของกล่องจดหมายหรือลบข้อมูลที่ไม่จำเป็น หลังจากตรวจสอบการตั้งค่าอีเมลของคุณเพิ่มความจุของกล่องจดหมายหรือลบข้อมูลที่ไม่จำเป็น
4. อีเมลจาก [Toyoko-inn.com] ถูกบล็อก
   หากอีเมลของคุณถูกกรองโดยโดเมนให้ตรวจสอบ การตั้งค่าของคุณและปรับเปลี่ยนเพื่อไม่ให้อีเมลจาก [Toyoko-inn.com] ถูกปิดกั้น

[หากคุณเข้าถึงจากโทรศัพท์มือถือ]
แม้ว่าคุณจะไม่ได้ทำอะไรก็ตาม arrangem ในการกรองอีเมลตามโดเมนโทรศัพท์มือถือของคุณอาจถูกตั้งค่าให้บล็อกอีเมลใด ๆ จากที่อยู่อีเมลที่ไม่ใช่โทรศัพท์มือถือ ตรวจสอบการตั้งค่าของคุณและเพิ่ม [Toyoko-inn.com] ในรายการโดเมนที่คุณสามารถรับอีเมลได้

หากที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนของคุณล้าสมัยหรือไม่ได้ใช้งานอีกต่อไปเราขอให้คุณลบ บัญชีของคุณ. โปรดดำเนินการต่อเพื่อลบบัญชีของคุณ