ลิงค์นี้คือการเลื่อนผ่านหน้าページ内を移動するためのリンクです

คำถามที่พบบ่อย

คุณลักษณะนี้คำถามที่พบบ่อยจากแขกของเรา
โปรดอ่านส่วนนี้ก่อนที่จะติดต่อเรา

ฉันจะเป็นสมาชิกได้อย่างไร

วิธีสมัครเป็นสมาชิก

คุณสามารถสมัครเป็นสมาชิกได้ที่ฝ่ายต้อนรับของ Toyoko Inn กรุณาสมัครในระหว่างการเข้าพักหรือที่โรงแรมใกล้คุณทุกคนในวัยมัธยม (12 y / o โดย 1 เมษายน) หรือมากกว่านั้นสามารถเป็นสมาชิก
สำหรับการสมัครสมาชิกคุณต้องมีเอกสารอย่างเป็นทางการเช่นใบขับขี่ซึ่งสามารถพิสูจน์อายุของคุณ (ไม่ยอมรับสำเนา) และค่าธรรมเนียมสมาชิก (หรือต่ออายุ)

หากคุณ กรอกแบบฟอร์มออนไลน์ก่อนที่จะมาที่โรงแรมสามารถออกบัตรได้ในเวลาน้อยกว่า

  • หากคุณเป็นนักเรียนโปรดแสดงรหัสนักศึกษาของคุณ เราจะเก็บสำเนาไว้เพื่อบันทึก (เราไม่ได้ใช้เพื่อจุดประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากขั้นตอนการสมัครบัตร Toyoko Inn Club) _x000B_
  • เราจะถ่ายภาพบัตรที่ด้านหน้าของโรงแรม (ไม่จำเป็นต้องให้รูปภาพ)
ค่าลงทะเบียนและค่าธรรมเนียมสมาชิกรายปีเท่าไหร่

คุณต้องชำระค่าธรรมเนียมการลงทะเบียน ไม่มีค่าธรรมเนียมสมาชิกรายปี
ทั่วไป ... ¥ 1,500 (เกาหลี: W15,000 กัมพูชา: US $ 10 ยุโรป: € 15 ฟิลิปปินส์: ₱ 500 มองโกเลีย: ₮ 25,000)
นักเรียน…¥ 1,000 (เกาหลี: W10 , 000 กัมพูชา: US $ 8 ยุโรป: € 10 ฟิลิปปินส์: ₱ 300 มองโกเลีย: ₮ 17,000)

  • ลูกค้าทั่วไปต้องแสดงเอกสารประจำตัวอย่างเป็นทางการ
  • นักเรียนจะต้องแสดงบัตรประจำตัวนักเรียนพร้อมรูปถ่าย (ไม่รับถ่ายเอกสาร) (สามารถยอมรับ ID โรงเรียนมัธยมหรือมัธยมได้โดยไม่มีรูปภาพ)
    เราจะทำสำเนาสำหรับบันทึกของเรา
  • ผู้ที่มีอายุ 60 ปีหรือ เก่ากว่าจะได้รับหนึ่งแต้มในฐานะสมาชิกใหม่ นำเอกสารอย่างเป็นทางการเช่นใบขับขี่ (ไม่รับถ่ายสำเนา)
ฉันจะใช้บัตรได้เร็วแค่ไหน?

หากคุณสมัครบัตร Toyoko Inn Club International เมื่อเช็คอินคุณสามารถเข้าพักในอัตราสมาชิกและรับคะแนนตั้งแต่วันนั้น เราจะมอบบัตรให้คุณตามเวลาที่คุณเช็คเอาต์

ฉันจะเปลี่ยนข้อมูลที่ลงทะเบียนได้อย่างไร (เช่นที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์)

โปรดติดต่อด้านล่าง
“ สำนักงานบัตร Toyoko Inn Club” โทร: 03-3731-4545 (วันธรรมดา 9: 00-17: 30)

  • จำนวนแขกที่โทรไปยังหมายเลขที่ไม่ถูกต้องเพิ่มขึ้นเมื่อเร็ว ๆ โปรดตรวจสอบหมายเลขก่อนโทร ขอบคุณ
บัตรหมดอายุเมื่อใด

ไม่มีวันหมดอายุ

ฉันจะตรวจสอบคะแนนของฉันได้อย่างไร
การตรวจสอบออนไลน์:
หากคุณมีบัญชีเว็บทางการ Toyoko Inn จุดปัจจุบันของคุณจะปรากฏที่หน้าบนสุดหลังจากลงชื่อเข้าใช้ (คุณต้องสร้างบัญชีและลงทะเบียนข้อมูลของคุณเพื่อใช้ฟังก์ชั่นนี้) บนสมาร์ทโฟนคุณสามารถตรวจสอบได้จาก "เมนู" → "หน้าของฉัน"
การตรวจสอบที่โรงแรม:
โปรดถามแผนกต้อนรับเมื่อคุณเยี่ยมชมโรงแรม
การตรวจสอบทางโทรศัพท์:
โปรดติดต่อสำนักงานบัตร Toyoko Inn Club (โทร : 03-3731-4545, 9: 00-17: 30 MF) ก่อนอื่นเราตรวจสอบตัวตนของคุณเพื่อปกป้องข้อมูลความเป็นส่วนตัว ขอบคุณสำหรับความเข้าใจ
  • จำนวนผู้โทรเข้าหมายเลขผิดเพิ่มขึ้นเร็ว ๆ นี้ โปรดตรวจสอบหมายเลขก่อนโทร ขอบคุณ

ฉันไม่ได้รับคะแนนสำหรับการเข้าพักของฉันใช่ไหม

คุณไม่ได้รับคะแนนสำหรับสิ่งต่อไปนี้

  • หากคุณล้มเหลวในการนำบัตร
  • หากคุณใช้คูปองเข้าพักฟรี
  • หากคุณทำการจองผ่านตัวแทนการท่องเที่ยวหรือเว็บไซต์อื่นนอกเหนือจากเว็บทางการของ Toyoko Inn
  • หากสมาชิกสองคนพักในห้องคู่หรือห้องคู่สมาชิกคนเดียวเท่านั้นที่จะได้รับคะแนน สมาชิกคนอื่นจะไม่ได้รับคะแนน

คะแนนที่ได้รับจะไม่ได้รับการดำเนินการจนกว่าจะถึงวันหลังจากการเข้าพัก ดังนั้นคุณจะไม่เห็นการเปลี่ยนแปลงจนกระทั่งถึงตอนนี้
รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบการแสดงผลจุดอยู่ที่นี่

ฉันจะใช้คะแนนของฉันได้อย่างไร

เมื่อคุณได้รับคะแนนเพียงพอโปรดมาที่แผนกต้อนรับ คูปองการเข้าพักฟรีสำหรับห้องเดี่ยวได้รับการเผยแพร่ทันที

Toyoko Inn Club Card International: 10 คะแนน

  • หากต้องการออกคูปองการพักฟรี ต้องมาที่แผนกต้อนรับด้วยตนเองพร้อมการ์ด เราไม่สามารถออกคูปองได้หากคุณไม่ได้นำบัตรมาด้วย
  • เนื่องจากคะแนนจะไม่ได้รับการดำเนินการจนถึงวันหลังจากนั้นคุณจะไม่ได้รับ 10 คะแนนจนกว่าจะถึงวันหลังจากการเข้าพักครั้งที่ 10
ฉันจะใช้คูปองเข้าพักฟรีได้อย่างไร

คูปองสามารถใช้ได้ทันทีที่ออก กรุณาพูดกับพนักงานต้อนรับเมื่อคุณเยี่ยมชมโรงแรม สมาชิกไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนคะแนนให้เป็นคูปองและสามารถสร้างคะแนนต่อไปได้แทน
หากคุณมีคูปองคืนฟรีโปรดแสดงเมื่อเช็คอิน
เราขอให้แขกแต่ละคนลงชื่อ
คูปองคืนฟรีเป็นคูปองพักฟรีหนึ่งคืน ให้บริการที่พักฟรีหนึ่งคืนสำหรับแขกหนึ่งคนในห้องเดี่ยว
อย่างไรก็ตามหากคุณชำระค่าห้องพักโดยใช้การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตออนไลน์คุณจะไม่สามารถใช้งานได้

ฉันสามารถใช้คูปองเข้าพักฟรีสำหรับประเภทห้องพักหรือแผนอื่นได้หรือไม่

หากคุณต้องการใช้คูปองสำหรับห้องขนาดใหญ่หรืออัปเกรดการเข้าพักของคุณด้วยตัวเลือกเช่น VOD และแพ็คเกจธุรกิจโปรดชำระค่าธรรมเนียมพิเศษด้วยเงินสดบัตรเครดิตคูปองเงินสด (จำกัด เฉพาะที่เป็นไปตามเงินสด Toyoko Inn กฎของแคมเปญคูปอง) หรือบัตรของขวัญของ Toyoko Inn

ส่วนต่างจะได้รับการชำระคืนจากอัตราค่าห้องพัก (อัตราคงที่) ก่อนส่วนลดการเป็นสมาชิก

ฉันทำคูปองฟรีหาย สามารถออกใหม่ได้หรือไม่?
ไม่สามารถทำได้
วันหมดอายุของคูปองคืออะไร?

ไม่มีวันหมดอายุ

คนอื่นสามารถใช้คูปองเข้าพักฟรีหรือบัตรของขวัญของ Toyoko Inn ได้หรือไม่

ใช่ คูปองเข้าพักฟรีและบัตรของขวัญ Toyoko Inn สามารถใช้โดยบุคคลที่สามได้

เราห้ามการจำหน่ายตั๋วให้แก่บุคคลที่สามเพื่อการใช้งานเชิงพาณิชย์ เราจะไม่รับผิดชอบต่อปัญหาใด ๆ ที่เกิดจากการซื้อตั๋วและคูปองของขวัญฟรี

ฉันจะยกเลิกบัตรของฉันได้อย่างไร

กรุณาติดต่อด้านล่าง
“ สำนักงานบัตร Toyoko Inn Club” โทร: 03-3731-4545 (วันธรรมดา 9: 00-17: 30)
จะไม่มีการคืนเงินค่าธรรมเนียมการลงทะเบียน
จำนวนแขกที่โทรไปยังหมายเลขที่ไม่ถูกต้องได้เพิ่มขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ โปรดตรวจสอบหมายเลขก่อนโทร ขอบคุณ

หลังจากการยกเลิกสัญญาเราจะลบข้อมูลที่ลงทะเบียนทั้งหมดของคุณที่ Toyoko Inn

ฉันควรทำอย่างไรเมื่อฉันทำการ์ดหาย

สามารถออกบัตรใหม่ได้ที่แผนกต้อนรับ สมาชิกจะต้องแสดงตัวตนอย่างเป็นทางการและชำระค่าธรรมเนียมการออกใหม่ คะแนนที่ได้รับจากบัตรที่หายไปสามารถกู้คืนได้ในบัตรใหม่
ค่าธรรมเนียมการออก: ¥ 500 (เกาหลี: ₩ 5,000 กัมพูชา: US $ 5 ยุโรป: € 5 ฟิลิปปินส์: ₱ 100)
บัตรเก่าเป็นโมฆะและไม่สามารถใช้งานได้เมื่อมีการออกบัตรใหม่ โปรดกำจัดการ์ดโมฆะ ขอบคุณสำหรับความร่วมมือ.

จะเป็นอย่างไรถ้าฉันลืมนำบัตร Toyoko Inn Club มาพักด้วย

ผู้เข้าพักต้องแสดงบัตร Toyoko Inn Club เมื่อเช็คอิน (คะแนนและส่วนลด) ไม่สามารถใช้ได้สำหรับผู้เข้าพักที่ไม่มีบัตรสมาชิกที่ถูกต้อง
สำเนาหรือภาพถ่ายของบัตรจะไม่ได้รับการยอมรับ ผู้เข้าพักต้องแสดงบัตรด้วยตัวเอง

ฉันมาถึงเร็วกว่าที่วางแผนไว้ดังนั้นฉันจึงต้องการเช็คอินก่อน

โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและเปลี่ยนเวลาที่คุณคาดว่าจะมาถึงหรือโทรติดต่อโรงแรมล่วงหน้า