- Toyoko Inn - บ้าน
- การสนับสนุนและคำถามที่พบบ่อย
- คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
คุณลักษณะนี้คำถามที่พบบ่อยจากแขกของเรา
โปรดอ่านส่วนนี้ก่อนที่จะติดต่อเรา
-
วิธีสมัครเป็นสมาชิก
คุณสามารถสมัครเป็นสมาชิกได้ที่ฝ่ายต้อนรับของ Toyoko Inn กรุณาสมัครในระหว่างการเข้าพักหรือที่โรงแรมใกล้คุณทุกคนในวัยมัธยม (12 y / o โดย 1 เมษายน) หรือมากกว่านั้นสามารถเป็นสมาชิก
สำหรับการสมัครสมาชิกคุณต้องมีเอกสารอย่างเป็นทางการเช่นใบขับขี่ซึ่งสามารถพิสูจน์อายุของคุณ (ไม่ยอมรับสำเนา) และค่าธรรมเนียมสมาชิก (หรือต่ออายุ)หากคุณ กรอกแบบฟอร์มออนไลน์ก่อนที่จะมาที่โรงแรมสามารถออกบัตรได้ในเวลาน้อยกว่า
- หากคุณเป็นนักเรียนโปรดแสดงรหัสนักศึกษาของคุณ เราจะเก็บสำเนาไว้เพื่อบันทึก (เราไม่ได้ใช้เพื่อจุดประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากขั้นตอนการสมัครบัตร Toyoko Inn Club) _x000B_
- เราจะถ่ายภาพบัตรที่ด้านหน้าของโรงแรม (ไม่จำเป็นต้องให้รูปภาพ)
-
คุณต้องชำระค่าธรรมเนียมการลงทะเบียน ไม่มีค่าธรรมเนียมสมาชิกรายปี
ทั่วไป ... ¥ 1,500 (เกาหลี: W15,000 กัมพูชา: US $ 10 ยุโรป: € 15 ฟิลิปปินส์: ₱ 500 มองโกเลีย: ₮ 25,000)
นักเรียน…¥ 1,000 (เกาหลี: W10 , 000 กัมพูชา: US $ 8 ยุโรป: € 10 ฟิลิปปินส์: ₱ 300 มองโกเลีย: ₮ 17,000)- ลูกค้าทั่วไปต้องแสดงเอกสารประจำตัวอย่างเป็นทางการ
- นักเรียนจะต้องแสดงบัตรประจำตัวนักเรียนพร้อมรูปถ่าย (ไม่รับถ่ายเอกสาร) (สามารถยอมรับ ID โรงเรียนมัธยมหรือมัธยมได้โดยไม่มีรูปภาพ)
เราจะทำสำเนาสำหรับบันทึกของเรา - ผู้ที่มีอายุ 60 ปีหรือ เก่ากว่าจะได้รับหนึ่งแต้มในฐานะสมาชิกใหม่ นำเอกสารอย่างเป็นทางการเช่นใบขับขี่ (ไม่รับถ่ายสำเนา)
-
หากคุณสมัครบัตร Toyoko Inn Club International เมื่อเช็คอินคุณสามารถเข้าพักในอัตราสมาชิกและรับคะแนนตั้งแต่วันนั้น เราจะมอบบัตรให้คุณตามเวลาที่คุณเช็คเอาต์
-
โปรดติดต่อด้านล่าง
“ สำนักงานบัตร Toyoko Inn Club” โทร: 03-3731-4545 (วันธรรมดา 9: 00-17: 30)- จำนวนแขกที่โทรไปยังหมายเลขที่ไม่ถูกต้องเพิ่มขึ้นเมื่อเร็ว ๆ โปรดตรวจสอบหมายเลขก่อนโทร ขอบคุณ
-
ไม่มีวันหมดอายุ
-
- การตรวจสอบออนไลน์:
- หากคุณมีบัญชีเว็บทางการ Toyoko Inn จุดปัจจุบันของคุณจะปรากฏที่หน้าบนสุดหลังจากลงชื่อเข้าใช้ (คุณต้องสร้างบัญชีและลงทะเบียนข้อมูลของคุณเพื่อใช้ฟังก์ชั่นนี้) บนสมาร์ทโฟนคุณสามารถตรวจสอบได้จาก "เมนู" → "หน้าของฉัน"
- การตรวจสอบที่โรงแรม:
- โปรดถามแผนกต้อนรับเมื่อคุณเยี่ยมชมโรงแรม
- การตรวจสอบทางโทรศัพท์:
- โปรดติดต่อสำนักงานบัตร Toyoko Inn Club (โทร : 03-3731-4545, 9: 00-17: 30 MF) ก่อนอื่นเราตรวจสอบตัวตนของคุณเพื่อปกป้องข้อมูลความเป็นส่วนตัว ขอบคุณสำหรับความเข้าใจ
- จำนวนผู้โทรเข้าหมายเลขผิดเพิ่มขึ้นเร็ว ๆ นี้ โปรดตรวจสอบหมายเลขก่อนโทร ขอบคุณ
-
คุณไม่ได้รับคะแนนสำหรับสิ่งต่อไปนี้
- หากคุณล้มเหลวในการนำบัตร
- หากคุณใช้คูปองเข้าพักฟรี
- หากคุณทำการจองผ่านตัวแทนการท่องเที่ยวหรือเว็บไซต์อื่นนอกเหนือจากเว็บทางการของ Toyoko Inn
- หากสมาชิกสองคนพักในห้องคู่หรือห้องคู่สมาชิกคนเดียวเท่านั้นที่จะได้รับคะแนน สมาชิกคนอื่นจะไม่ได้รับคะแนน
คะแนนที่ได้รับจะไม่ได้รับการดำเนินการจนกว่าจะถึงวันหลังจากการเข้าพัก ดังนั้นคุณจะไม่เห็นการเปลี่ยนแปลงจนกระทั่งถึงตอนนี้
รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบการแสดงผลจุดอยู่ที่นี่ -
เมื่อคุณได้รับคะแนนเพียงพอโปรดมาที่แผนกต้อนรับ คูปองการเข้าพักฟรีสำหรับห้องเดี่ยวได้รับการเผยแพร่ทันที
Toyoko Inn Club Card International: 10 คะแนน
- หากต้องการออกคูปองการพักฟรี ต้องมาที่แผนกต้อนรับด้วยตนเองพร้อมการ์ด เราไม่สามารถออกคูปองได้หากคุณไม่ได้นำบัตรมาด้วย
- เนื่องจากคะแนนจะไม่ได้รับการดำเนินการจนถึงวันหลังจากนั้นคุณจะไม่ได้รับ 10 คะแนนจนกว่าจะถึงวันหลังจากการเข้าพักครั้งที่ 10
-
คูปองสามารถใช้ได้ทันทีที่ออก กรุณาพูดกับพนักงานต้อนรับเมื่อคุณเยี่ยมชมโรงแรม สมาชิกไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนคะแนนให้เป็นคูปองและสามารถสร้างคะแนนต่อไปได้แทน หากคุณมีคูปองคืนฟรีโปรดแสดงเมื่อเช็คอิน เราขอให้แขกแต่ละคนลงชื่อ คูปองคืนฟรีเป็นคูปองพักฟรีหนึ่งคืน ให้บริการที่พักฟรีหนึ่งคืนสำหรับแขกหนึ่งคนในห้องเดี่ยว อย่างไรก็ตามหากคุณชำระค่าห้องพักโดยใช้การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตออนไลน์คุณจะไม่สามารถใช้งานได้
-
หากคุณต้องการใช้คูปองสำหรับห้องขนาดใหญ่หรืออัปเกรดการเข้าพักของคุณด้วยตัวเลือกเช่น VOD และแพ็คเกจธุรกิจโปรดชำระค่าธรรมเนียมพิเศษด้วยเงินสดบัตรเครดิตคูปองเงินสด (จำกัด เฉพาะที่เป็นไปตามเงินสด Toyoko Inn กฎของแคมเปญคูปอง) หรือบัตรของขวัญของ Toyoko Inn
ส่วนต่างจะได้รับการชำระคืนจากอัตราค่าห้องพัก (อัตราคงที่) ก่อนส่วนลดการเป็นสมาชิก
-
ไม่สามารถทำได้
-
ไม่มีวันหมดอายุ
-
ใช่ คูปองเข้าพักฟรีและบัตรของขวัญ Toyoko Inn สามารถใช้โดยบุคคลที่สามได้
เราห้ามการจำหน่ายตั๋วให้แก่บุคคลที่สามเพื่อการใช้งานเชิงพาณิชย์ เราจะไม่รับผิดชอบต่อปัญหาใด ๆ ที่เกิดจากการซื้อตั๋วและคูปองของขวัญฟรี
-
กรุณาติดต่อด้านล่าง
“ สำนักงานบัตร Toyoko Inn Club” โทร: 03-3731-4545 (วันธรรมดา 9: 00-17: 30)
จะไม่มีการคืนเงินค่าธรรมเนียมการลงทะเบียน
จำนวนแขกที่โทรไปยังหมายเลขที่ไม่ถูกต้องได้เพิ่มขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ โปรดตรวจสอบหมายเลขก่อนโทร ขอบคุณหลังจากการยกเลิกสัญญาเราจะลบข้อมูลที่ลงทะเบียนทั้งหมดของคุณที่ Toyoko Inn
-
สามารถออกบัตรใหม่ได้ที่แผนกต้อนรับ สมาชิกจะต้องแสดงตัวตนอย่างเป็นทางการและชำระค่าธรรมเนียมการออกใหม่ คะแนนที่ได้รับจากบัตรที่หายไปสามารถกู้คืนได้ในบัตรใหม่
ค่าธรรมเนียมการออก: ¥ 500 (เกาหลี: ₩ 5,000 กัมพูชา: US $ 5 ยุโรป: € 5 ฟิลิปปินส์: ₱ 100)
บัตรเก่าเป็นโมฆะและไม่สามารถใช้งานได้เมื่อมีการออกบัตรใหม่ โปรดกำจัดการ์ดโมฆะ ขอบคุณสำหรับความร่วมมือ. -
ผู้เข้าพักต้องแสดงบัตร Toyoko Inn Club เมื่อเช็คอิน (คะแนนและส่วนลด) ไม่สามารถใช้ได้สำหรับผู้เข้าพักที่ไม่มีบัตรสมาชิกที่ถูกต้อง
สำเนาหรือภาพถ่ายของบัตรจะไม่ได้รับการยอมรับ ผู้เข้าพักต้องแสดงบัตรด้วยตัวเอง -
โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและเปลี่ยนเวลาที่คุณคาดว่าจะมาถึงหรือโทรติดต่อโรงแรมล่วงหน้า
