คำถามที่พบบ่อย

วิธีการเป็นสมาชิก

คุณสามารถสมัครสมาชิกได้ที่แผนกต้อนรับของ Toyoko Inn ทุกแห่ง โปรดสมัครระหว่างการเข้าพักหรือที่โรงแรมที่อยู่ใกล้คุณ ใครก็ตามในวัยมัธยมต้น (12 ปี ภายในวันที่ 1 เมษายน) ขึ้นไปสามารถเป็นสมาชิกได้
สำหรับการสมัครสมาชิก คุณต้องมีเอกสารที่เป็นทางการ เช่น ใบขับขี่ ที่สามารถพิสูจน์อายุของคุณได้ (ไม่รับสำเนา) และค่าธรรมเนียมการเป็นสมาชิก (หรือต่ออายุ)

หากคุณ กรอกแบบฟอร์มออนไลน์ก่อนถึงโรงแรม สามารถออกบัตรได้ในเวลาอันสั้น

• สมัครบัตร Toyoko Inn Club ที่นี่

• นักเรียนต้องแสดงบัตรนักเรียน (ไม่สามารถคัดลอกได้) .
• เราจะถ่ายรูปบัตรที่หน้าโรงแรม (ไม่จำเป็นต้องให้รูปถ่าย)

คุณต้องชำระค่าธรรมเนียมการลงทะเบียน ไม่มีค่าธรรมเนียมสมาชิกรายปี
ทั่วไป ... ¥ 1,500 (เกาหลี: W15,000 กัมพูชา: US $ 10 ยุโรป: € 15 ฟิลิปปินส์: ₱ 500 มองโกเลีย: ₮ 25,000)
นักเรียน…¥ 1,000 (เกาหลี: W10 , 000 กัมพูชา: US $ 8 ยุโรป: € 10 ฟิลิปปินส์: ₱ 300 มองโกเลีย: ₮ 17,000)

• ลูกค้าทั่วไปต้องแสดงเอกสารประจำตัวอย่างเป็นทางการ
• นักเรียนจะต้องแสดงบัตรประจำตัวนักเรียนพร้อมรูปถ่าย (ไม่รับถ่ายเอกสาร) (สามารถยอมรับ ID โรงเรียนมัธยมหรือมัธยมได้โดยไม่มีรูปภาพ)
  เราจะทำสำเนาสำหรับบันทึกของเรา
• ผู้ที่มีอายุ 60 ปีหรือ เก่ากว่าจะได้รับหนึ่งแต้มในฐานะสมาชิกใหม่ นำเอกสารอย่างเป็นทางการเช่นใบขับขี่ (ไม่รับถ่ายสำเนา)

หากคุณสมัครบัตร Toyoko Inn Club International เมื่อเช็คอินคุณสามารถเข้าพักในอัตราสมาชิกและรับคะแนนตั้งแต่วันนั้น เราจะมอบบัตรให้คุณตามเวลาที่คุณเช็คเอาต์

โปรดติดต่อด้านล่าง
“ สำนักงานบัตร Toyoko Inn Club” โทร: 03-3731-4545 (วันธรรมดา 9: 00-17: 30)

• จำนวนแขกที่โทรไปยังหมายเลขที่ไม่ถูกต้องเพิ่มขึ้นเมื่อเร็ว ๆ โปรดตรวจสอบหมายเลขก่อนโทร ขอบคุณ

ไม่มีวันหมดอายุ

การตรวจสอบออนไลน์:

หากคุณมีบัญชีเว็บทางการ Toyoko Inn จุดปัจจุบันของคุณจะปรากฏที่หน้าบนสุดหลังจากลงชื่อเข้าใช้ (คุณต้องสร้างบัญชีและลงทะเบียนข้อมูลของคุณเพื่อใช้ฟังก์ชั่นนี้) บนสมาร์ทโฟนคุณสามารถตรวจสอบได้จาก "เมนู" → "หน้าของฉัน"

การตรวจสอบที่โรงแรม:

โปรดถามแผนกต้อนรับเมื่อคุณเยี่ยมชมโรงแรม

การตรวจสอบทางโทรศัพท์:

โปรดติดต่อสำนักงานบัตร Toyoko Inn Club (โทร : 03-3731-4545, 9: 00-17: 30 MF) ก่อนอื่นเราตรวจสอบตัวตนของคุณเพื่อปกป้องข้อมูลความเป็นส่วนตัว ขอบคุณสำหรับความเข้าใจ

• จำนวนผู้โทรเข้าหมายเลขผิดเพิ่มขึ้นเร็ว ๆ นี้ โปรดตรวจสอบหมายเลขก่อนโทร ขอบคุณ

คุณไม่ได้รับคะแนนสำหรับสิ่งต่อไปนี้

• หากคุณล้มเหลวในการนำบัตร
• หากคุณใช้คูปองเข้าพักฟรี
• หากคุณทำการจองผ่านตัวแทนการท่องเที่ยวหรือเว็บไซต์อื่นนอกเหนือจากเว็บทางการของ Toyoko Inn
• หากสมาชิกสองคนพักในห้องคู่หรือห้องคู่สมาชิกคนเดียวเท่านั้นที่จะได้รับคะแนน สมาชิกคนอื่นจะไม่ได้รับคะแนน

คะแนนที่ได้รับจะไม่ได้รับการดำเนินการจนกว่าจะถึงวันหลังจากการเข้าพัก ดังนั้นคุณจะไม่เห็นการเปลี่ยนแปลงจนกระทั่งถึงตอนนี้
รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบการแสดงผลจุดอยู่ที่นี่

เมื่อคุณได้รับคะแนนเพียงพอโปรดมาที่แผนกต้อนรับ คูปองการเข้าพักฟรีสำหรับห้องเดี่ยวได้รับการเผยแพร่ทันที

Toyoko Inn Club Card International: 10 คะแนน

• หากต้องการออกคูปองการพักฟรี ต้องมาที่แผนกต้อนรับด้วยตนเองพร้อมการ์ด เราไม่สามารถออกคูปองได้หากคุณไม่ได้นำบัตรมาด้วย
• เนื่องจากคะแนนจะไม่ได้รับการดำเนินการจนถึงวันหลังจากนั้นคุณจะไม่ได้รับ 10 คะแนนจนกว่าจะถึงวันหลังจากการเข้าพักครั้งที่ 10

คูปองสามารถใช้ได้ทันทีที่ออก กรุณาพูดกับพนักงานต้อนรับเมื่อคุณเยี่ยมชมโรงแรม สมาชิกไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนคะแนนให้เป็นคูปองและสามารถสร้างคะแนนต่อไปได้แทน
หากคุณมีคูปองคืนฟรีโปรดแสดงเมื่อเช็คอิน
เราขอให้แขกแต่ละคนลงชื่อ
คูปองคืนฟรีเป็นคูปองพักฟรีหนึ่งคืน ให้บริการที่พักฟรีหนึ่งคืนสำหรับแขกหนึ่งคนในห้องเดี่ยว
อย่างไรก็ตามหากคุณชำระค่าห้องพักโดยใช้การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตออนไลน์คุณจะไม่สามารถใช้งานได้

หากคุณต้องการใช้คูปองสำหรับห้องขนาดใหญ่หรืออัปเกรดการเข้าพักของคุณด้วยตัวเลือกเช่น VOD และแพ็คเกจธุรกิจโปรดชำระค่าธรรมเนียมพิเศษด้วยเงินสดบัตรเครดิตคูปองเงินสด (จำกัด เฉพาะที่เป็นไปตามเงินสด Toyoko Inn กฎของแคมเปญคูปอง) หรือบัตรของขวัญของ Toyoko Inn

ส่วนต่างจะได้รับการชำระคืนจากอัตราค่าห้องพัก (อัตราคงที่) ก่อนส่วนลดการเป็นสมาชิก

ไม่สามารถทำได้

ไม่มีวันหมดอายุ

ใช่ คูปองเข้าพักฟรีและบัตรของขวัญ Toyoko Inn สามารถใช้โดยบุคคลที่สามได้

เราห้ามการจำหน่ายตั๋วให้แก่บุคคลที่สามเพื่อการใช้งานเชิงพาณิชย์ เราจะไม่รับผิดชอบต่อปัญหาใด ๆ ที่เกิดจากการซื้อตั๋วและคูปองของขวัญฟรี

กรุณาติดต่อด้านล่าง
“ สำนักงานบัตร Toyoko Inn Club” โทร: 03-3731-4545 (วันธรรมดา 9: 00-17: 30)
จะไม่มีการคืนเงินค่าธรรมเนียมการลงทะเบียน
จำนวนแขกที่โทรไปยังหมายเลขที่ไม่ถูกต้องได้เพิ่มขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ โปรดตรวจสอบหมายเลขก่อนโทร ขอบคุณ

หลังจากการยกเลิกสัญญาเราจะลบข้อมูลที่ลงทะเบียนทั้งหมดของคุณที่ Toyoko Inn

สามารถออกบัตรใหม่ได้ที่แผนกต้อนรับ สมาชิกจะต้องแสดงตัวตนอย่างเป็นทางการและชำระค่าธรรมเนียมการออกใหม่ คะแนนที่ได้รับจากบัตรที่หายไปสามารถกู้คืนได้ในบัตรใหม่
ค่าธรรมเนียมการออก: ¥ 500 (เกาหลี: ₩ 5,000 กัมพูชา: US $ 5 ยุโรป: € 5 ฟิลิปปินส์: ₱ 100)
บัตรเก่าเป็นโมฆะและไม่สามารถใช้งานได้เมื่อมีการออกบัตรใหม่ โปรดกำจัดการ์ดโมฆะ ขอบคุณสำหรับความร่วมมือ.

ผู้เข้าพักต้องแสดงบัตร Toyoko Inn Club เมื่อเช็คอิน (คะแนนและส่วนลด) ไม่สามารถใช้ได้สำหรับผู้เข้าพักที่ไม่มีบัตรสมาชิกที่ถูกต้อง
สำเนาหรือภาพถ่ายของบัตรจะไม่ได้รับการยอมรับ ผู้เข้าพักต้องแสดงบัตรด้วยตัวเอง

โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและเปลี่ยนเวลาที่คุณคาดว่าจะมาถึงหรือโทรติดต่อโรงแรมล่วงหน้า