Toyoko Inn - บ้าน
นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท โตโยโกะอินน์ จำกัด และ บริษัท ในเครือ (ซึ่งต่อไปนี้เรียกรวมกันว่า“ เรา” หรือ“ เรา”) ตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าของเราและพยายามจัดการและจัดการข้อมูลดังกล่าวอย่างเหมาะสมตามกฎหมายดังต่อไปนี้ และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทในเครือที่อ้างถึงในที่นี้ ได้แก่ Toyoko Inn International Limited, Toyoko Inn Korea Co., Ltd., Philippine Toyoko Inn, Inc., Mongolia Toyoko Inn LLC, Toyoko Inn Germany Hotel Operation GmbH, TOYOKO INN FRANCE SAS และบริษัทในเครืออื่นๆ ที่เป็นแฟรนไชส์ใน ญี่ปุ่น และ Toyoko Inn Co. Ltd. จะต้องรับผิดชอบในท้ายที่สุดในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทในเครือดังกล่าว
สำหรับลูกค้าในสหภาพยุโรป (EU) และเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) โปรดดูบทที่ 2 "ข้อกำหนดเพิ่มเติมที่ใช้กับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของ EU และ EEA Data Subjects"

บทที่ 1 การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

ขอบเขตการใช้งาน
บทนี้ใช้กับลูกค้าทุกคนที่ใช้บริการของเรา อย่างไรก็ตามสำหรับลูกค้าในสหภาพยุโรป (EU) และเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) บทบัญญัติของบทที่ 2 จะมีความสำคัญกว่าบทนี้
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าของเราเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากต่อไปนี้เว้นแต่การใช้งานอื่น ๆ นั้นเป็นไปตามกฎหมายหรือข้อบังคับหรือวัตถุประสงค์อื่น ๆ นั้นจะถูกนำเสนอแยกต่างหาก
1. การรับและการจัดการการจองที่โรงแรมที่ดำเนินการโดยเรา (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "โรงแรม") (รวมถึงการยืนยันการเปลี่ยนแปลงการยกเลิกการเตือนความจำ ฯลฯ )
2. การรับรองความถูกต้องส่วนบุคคลและบริการต่าง ๆ สำหรับผู้ใช้ที่ลงทะเบียนบนเว็บไซต์
3. การให้บริการที่โรงแรมของเรา (ที่พักอาหารและเครื่องดื่มการขายสินค้าและการขายและการจัดหาสินค้าและบริการอื่น ๆ )
4. การจัดการข้อมูลของสมาชิกบัตร Toyoko INN Club และการให้บริการแก่สมาชิก
5. การจัดการข้อมูลและการให้บริการแก่สมาชิกของ Toyoko INN Club Corporate Members
6. การชำระเงินการชำระเงินการเรียกเก็บเงินการคืนค่าธรรมเนียมการยกเลิกใบเสร็จรับเงินและบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการชำระบัญชีสำหรับบริการที่เรามีให้
7. ตอบสนองต่อความคิดเห็นของลูกค้าคำขอและสอบถามข้อมูล
8. จัดทำแบบสอบถามเกี่ยวกับที่พักในโรงแรมของเรา
9. การกระจายจดหมายข่าวอีเมลข้อมูลเกี่ยวกับแคมเปญและการแจ้งเตือน
10. การดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญต่าง ๆ ที่ดำเนินการโดยเรา (รับสมัคร, ติดต่อผู้ชนะและจัดส่งของขวัญ)
11. การจัดการการจองแบบเปิดเบา ๆ สำหรับโรงแรม
12. การป้องกันสัญญาที่ผิดกฎหมายและการใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตและไม่ชำระค่าบริการของเราและเพื่อตรวจสอบและจัดการกับการกระทำดังกล่าวเมื่อเกิดขึ้น
13. เพื่อตรวจสอบและตอบสนองต่อความล้มเหลวการทำงานผิดพลาดและอุบัติเหตุในระบบและเครือข่ายของเรา
14. เพื่อตอบสนองต่อประกาศและคำแนะนำที่ออกโดยกฎหมายและระเบียบข้อบังคับและ / หรือหน่วยงานด้านการปกครอง
15. สำรวจและวิเคราะห์การใช้บริการของเราและการตลาด
16. เพื่อสื่อสารและให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมกับหน่วยงานธุรกิจในเครือของเราและเรื่องอื่น ๆ
การได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคล
เราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้จากลูกค้าในขอบเขตที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้งานที่กำหนดไว้ในวรรคก่อนหน้า
1. ข้อมูลพื้นฐาน (ที่อยู่, ชื่อ, เพศ, วันเดือนปีเกิด, สัญชาติ, หมายเลขหนังสือเดินทาง, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, หมายเลขโทรสาร, ที่อยู่ไปรษณีย์ ฯลฯ )
2. ข้อมูลเพิ่มเติม (อาชีพข้อมูลสถานที่ทำงาน (ชื่อ บริษัท ที่อยู่หมายเลขโทรศัพท์แผนกตำแหน่ง ฯลฯ ))
3. ข้อมูลการชำระเงิน (หมายเลขบัตรเครดิตข้อมูลบัญชีธนาคารที่อยู่ใบแจ้งหนี้ที่อยู่ใบเสร็จ ฯลฯ )
4. ข้อมูลการใช้บริการที่เรามีให้ (ประวัติที่พักการใช้สิ่งอำนวยความสะดวกสถานะการซื้อผลิตภัณฑ์ ฯลฯ )
5. ข้อมูลการติดต่อที่ส่งถึงเรา (อีเมลรายการแบบฟอร์มเว็บไซต์โทรสารบันทึกโทรศัพท์จดหมายคำตอบแบบสอบถาม ฯลฯ )
6. ข้อมูลที่รวบรวมโดยใช้ระบบรักษาความปลอดภัยที่ติดตั้งในโรงแรมของเรา (กล้องรักษาความปลอดภัย ฯลฯ )
7. ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติบนเว็บไซต์ของเรา (คุกกี้, ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, วันที่และเวลาในการเข้าถึง ฯลฯ )
8. เรื่องที่จะระบุในแบบฟอร์มลงทะเบียน (ที่อยู่, ชื่อ, อาชีพ, สัญชาติ, หมายเลขหนังสือเดินทาง, อายุ, ที่พักก่อนหน้า, ที่พักไปรษณีย์, วันที่เดินทางมาถึง, วันที่เดินทาง, หมายเลขห้องพัก ฯลฯ )
9. เรื่องที่จะระบุไว้ในแบบฟอร์มใบสมัครบัตร Toyoko Inn Club (ชื่อ, เพศ, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่, สัญชาติ, รหัสไปรษณีย์, รูปถ่ายใบหน้า, สำเนาหนังสือเดินทาง (สำหรับบุคคลอื่นที่ไม่ใช่สัญชาติญี่ปุ่น) ฯลฯ โปรดส่งเอกสารอย่างเป็นทางการใน เพื่อยืนยันตัวตนของคุณ)
การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
เราได้จัดทำระบบการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตามเงื่อนไขที่แท้จริงของการดำเนินธุรกิจของเราและมุ่งมั่นที่จะรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าให้ถูกต้องและทันสมัยจนถึงขอบเขตที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์การใช้งานที่อธิบายไว้ในบทที่ 2 เราใช้มาตรการที่จำเป็นและเหมาะสมสำหรับการจัดการความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลเช่นการป้องกันการรั่วไหลการสูญเสียหรือความเสียหายของข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว นอกจากนี้เรามุ่งมั่นที่จะสร้างความตระหนักของพนักงานโดยดำเนินการศึกษาภายในเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างละเอียดเพื่อให้พนักงานทุกคนมีส่วนร่วมในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าสามารถจัดการข้อมูลดังกล่าวได้อย่างเหมาะสม
การให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม
เราจะไม่เปิดเผยหรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:
นอกจากนี้เพื่อที่จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าร่วมกันการกระทำของการให้ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าระหว่าง บริษัท โตโยโกะอินน์ จำกัด และ บริษัท ในเครือจะไม่อยู่ภายใต้หมวดหมู่ของการเปิดเผยหรือการให้แก่บุคคลที่สามในส่วนนี้
1. ด้วยความยินยอมจากข้อมูลเรื่องตัวเอง
2. ในกรณีที่จำเป็นต้องมีการเปิดเผยหรือการให้บริการตามขอบเขตที่กฎหมายและข้อบังคับอนุญาต
3. ในกรณีที่จำเป็นสำหรับการปกป้องชีวิตมนุษย์ร่างกายหรือทรัพย์สินและเป็นการยากที่จะได้รับความยินยอมจากหัวข้อข้อมูล
4. ในกรณีที่มีความจำเป็นสำหรับหน่วยงานสาธารณะระดับชาติและระดับท้องถิ่น ฯลฯ เพื่อร่วมมือในการดำเนินงานสาธารณะและในกรณีที่มีความเสี่ยงที่การดำเนินงานดังกล่าวจะถูกขัดขวางโดยได้รับความยินยอมจากข้อมูล
5. การเปิดเผยหรือการจัดให้มีข้อมูลทางสถิติ (ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนของหัวเรื่องข้อมูล)
6. ในกรณีของการควบรวมกิจการการโอนการดำเนินงานและเหตุผลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสืบทอดธุรกิจ
การเอาท์ซอร์สของหน้าที่
แม้จะมีบทบัญญัติของวรรคก่อนเราอาจส่งมอบส่วนหนึ่งของการดำเนินธุรกิจเพื่อให้ลูกค้ามีผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อรับฝากและให้ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าภายในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการบรรลุวัตถุประสงค์ของเรา
การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศญี่ปุ่นและต่างประเทศ
ตามบทบัญญัติในวรรคสองก่อนหน้านี้เราจะใช้มาตรการที่จำเป็นและเหมาะสมตามกฎหมายและข้อบังคับของประเทศที่โอนเมื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าระหว่าง บริษัท ในเครือของเราหรือผู้รับ
การได้มาและการใช้บันทึกเว็บไซต์ของเรา
1. เว็บไซต์นี้ใช้ Google Analytics เพื่อรวบรวมและวิเคราะห์บันทึกการเข้าถึง
2. Google Analytics ใช้คุกกี้ * เพื่อรวบรวมบันทึกโดยไม่ใช้ข้อมูลที่ระบุตัวบุคคล บันทึกการเข้าถึงที่รวบรวมได้มีการจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google Inc.
  * คุกกี้คือไฟล์ที่เว็บไซต์ของคุณเข้าชมเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อใช้หน้าเว็บของเราข้อมูลจะถูกแลกเปลี่ยนระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราซึ่งจัดเก็บเป็นบันทึกการใช้งาน ในคุกกี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณตัวระบุจะถูกเก็บไว้ซึ่งสามารถกำหนดบันทึกการใช้งานได้ ตัวเลือกการตั้งค่าสำหรับคุกกี้จะแตกต่างกันไปในแต่ละเบราว์เซอร์ดังนั้นโปรดใช้เมนูช่วยเหลือในเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าคุกกี้
3. สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google Inc. สามารถดูได้ที่นี่:
  ข้อกำหนดในการให้บริการ: https://www.google.com/analytics/terms/de.html
  ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูล: https://support.google.com/analytics/answer/6004245
  ประกาศเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูล: https://policies.google.com/privacy
4. เว็บไซต์นี้ใช้คุณสมบัติการโฆษณาของ Google Analytic เพื่อวิเคราะห์อายุเพศและความสนใจของผู้ใช้ พวกเขาจะไม่รวบรวมและเก็บไว้ในลักษณะที่บ่งบอกถึงตัวตนของคุณ มีการใช้ฟังก์ชั่นต่อไปนี้:
  ·รายงานการวิเคราะห์ผู้ใช้และหมวดหมู่ความสนใจ
  หากคุณต้องการหยุด Google Analytics บนเว็บไซต์ของเราให้ใช้ฟังก์ชั่นคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณหรือใช้โปรแกรมไม่ใช้ Google Analytics ในการเลือกใช้ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ คุณสามารถดาวน์โหลด Add-on ได้ที่ลิงค์ต่อไปนี้: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
  ** การไม่เข้าร่วมหมายถึงการปฏิเสธคุกกี้ที่กำหนดข้อมูลให้กับผู้ใช้เฉพาะอย่างชัดเจน คุณสามารถป้องกันไม่ให้ Google สร้างโปรไฟล์เกี่ยวกับคุณ
ร้องขอตามหัวข้อข้อมูล
เราจะตอบกลับทันทีหลังจากยืนยันตัวตนของคุณเว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นหากคุณได้รับคำขอต่อไปนี้จากหัวข้อข้อมูล:
1. ประกาศเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
2. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เราถืออยู่
3. แก้ไขเพิ่มเติมหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล (หากเนื้อหาของข้อมูลส่วนบุคคลไม่ถูกต้อง)
4. การระงับหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล (หากข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการจัดการหรือถูกรวบรวมโดยละเมิดกฎหมาย)
5. การระงับการให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม (หากมีการให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สามซึ่งเป็นการละเมิดกฎหมาย
การเปลี่ยนแปลงในนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจเปลี่ยนเนื้อหาของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ในกรณีดังกล่าวเนื้อหาล่าสุดจะถูกโพสต์ทันทีบนเว็บไซต์ของเรา นอกจากนี้เนื้อหาที่เปลี่ยนแปลงจะมีผลตั้งแต่เวลาที่เราโพสต์ไว้ในเว็บไซต์ของเรา

สอบถามเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณต้องการสอบถามหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือสอบถามเกี่ยวกับนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลข้างต้นโปรดติดต่อต่อไปนี้และเราจะตอบกลับทันที:

ข้อมูลติดต่อ	รหัสไปรษณีย์: 〒144-0054 1-7-4 Shin-Kamata, Ota-ku, โตเกียว ฝ่ายธุรการ บริษัท โตโยโกะอินน์ จำกัด
โทรศัพท์ (เวลา 9:00 - 17:30 น. ในวันธรรมดา JST)	บริษัท โตโยโกะอินน์ จำกัด - ฝ่ายธุรการทั่วไป โทร: 03-5703-1045
แฟกซ์	03-5703-9911

บทที่ 2 ข้อกำหนดเพิ่มเติมที่ใช้บังคับกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของข้อมูล EU และ EEA

วัตถุประสงค์
บทเพิ่มเติมนี้อธิบายข้อมูลเพิ่มเติมบางอย่างที่เราจำเป็นต้องให้แก่กลุ่มข้อมูลในสหภาพยุโรป (EU) และเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) ภายใต้กฎการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (EU) 2016/679 GDPR) ที่จัดตั้งโดยยุโรป สหภาพ (EU) ระเบียบนี้อธิบายถึงสิทธิของอาสาสมัครข้อมูลและวิธีการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
ขอบเขตการใช้งาน
บทนี้ใช้กับลูกค้าที่อาศัยอยู่ในสหภาพยุโรป (EU) และเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) ที่ใช้บริการที่เรามีให้ สำหรับเรื่องที่ไม่ได้ระบุไว้ในบทนี้บทบัญญัติของบทที่ 1 จะใช้บังคับกับผู้ที่พำนักอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) หรือสวิตเซอร์แลนด์ ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างบทบัญญัติของบทนี้และบทที่ 1 บทบัญญัติของบทนี้จะมีผลบังคับใช้
วัตถุประสงค์การใช้งานการจัดการและพื้นฐานทางกฎหมายของข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดการวัตถุประสงค์การใช้งานและพื้นฐานทางกฎหมายมีดังนี้
1. การจัดการการจองโรงแรม
  กิจกรรมการประมวลผล:
  การลงทะเบียนบัญชีที่ทำผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและการจัดการข้อมูลบัญชีการจัดการการจอง (รวมถึงการจองผ่านเว็บไซต์ทางการตัวแทนและวิธีการอื่น ๆ เช่นโทรศัพท์หรือทางเข้าที่โรงแรม) เป็นต้น
  ข้อมูลที่จะจัดการ:
  ชื่อ, เพศ, สัญชาติ, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขโทรศัพท์, หมายเลขแฟกซ์, ที่อยู่อีเมล, ข้อมูลบัตรเครดิต, ที่อยู่ที่ทำงาน ฯลฯ
  พื้นฐานทางกฎหมาย: GDPR Art 6 จุด 1 b, f
2. บริการสำหรับผู้ใช้ที่ลงทะเบียนและการรับรองความถูกต้องส่วนบุคคลบนเว็บไซต์
  กิจกรรมการประมวลผล:
  การลงทะเบียนบัญชีเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ, แสดงหน้าของฉัน, แสดงใบเสร็จรับเงินออนไลน์, การแจกจ่ายนิตยสารอีเมล ฯลฯ
  ข้อมูลที่จัดการ:
  ชื่อ, เพศ, วันเดือนปีเกิด, สัญชาติ, หมายเลขติดต่อ, อีเมล, ข้อมูลบัตรเครดิต, ที่อยู่ที่ทำงาน, หมายเลขสมาชิกบัตร Toyoko Inn Club Card, รหัสผ่าน, ข้อมูลสถานที่, โรงแรมที่ชื่นชอบ, ประวัติการเข้าชมโรงแรม, ข้อมูลการจองที่พักในอดีต จำนวนคะแนน ฯลฯ
  พื้นฐานทางกฎหมาย: GDPR Art 6 จุด 1 a, b, f
3. ให้บริการที่โรงแรม
  กิจกรรมการประมวลผล:
  เช็คอินกรอกข้อมูลบัตรที่พักห้องเก็บกระเป๋าสัมภาระใช้ซักรีด ฯลฯ
  ข้อมูลที่จะจัดการ:
  ชื่อ, อายุ, สัญชาติ, เพศ, ที่อยู่, หมายเลขติดต่อ, อาชีพ, ที่อยู่, หมายเลขหนังสือเดินทาง, วันออกเดินทาง, สถานที่ก่อนหน้า, สถานที่ถัดไป, สำเนาหนังสือเดินทาง, ฯลฯ
  พื้นฐานทางกฎหมาย: GDPR Art 6 จุด 1 b, c, f
4. การจัดการข้อมูลและการให้บริการแก่สมาชิกบัตร Toyoko Inn Club Card
  กิจกรรมการประมวลผล:
  การลงทะเบียนล่วงหน้า, การสมัครสมาชิก, คะแนนสมาชิก ฯลฯ
  ข้อมูลที่จะจัดการ:
  ชื่อ, เพศ, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขติดต่อ, ที่อยู่, สัญชาติ, รหัสไปรษณีย์, ภาพหัว, สำเนาหนังสือเดินทาง, ฯลฯ
  พื้นฐานทางกฎหมาย: GDPR Art 6 จุด 1 a, f
5. การจัดการข้อมูลและการให้บริการแก่สมาชิกองค์กรโตโยโกะอินน์คลับ
  กิจกรรมการประมวลผล:
  การลงทะเบียนล่วงหน้าการสมัครสมาชิกการให้คะแนน ฯลฯ
  ข้อมูลที่จะจัดการ:
  ชื่อ, เพศ, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขติดต่อ, ที่อยู่, สัญชาติ, รหัสไปรษณีย์, ภาพถ่ายบุคคล, สำเนาหนังสือเดินทาง, ฯลฯ
  พื้นฐานทางกฎหมาย: GDPR Art 6 จุด 1 a, f
6. การชำระเงินการชำระเงินการเรียกเก็บเงินการคืนค่าธรรมเนียมการยกเลิกการออกใบเสร็จและบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน
  กิจกรรมการประมวลผล:
  การชำระเงินล่วงหน้าทางออนไลน์การชำระเงินประเภทต่าง ๆ เช่นบัตรเครดิตใบแจ้งหนี้ใบเสร็จรับเงินการประมวลผลลูกหนี้เป็นต้น
  ข้อมูลที่จะจัดการ:
  ชื่อ, ที่อยู่, สถานที่ทำงาน, ข้อมูลบัตรเครดิต, การแสดงใบเสร็จ, ที่อยู่อีเมล, ประเภทห้องพัก, แผนที่พักอาศัย ฯลฯ
  พื้นฐานทางกฎหมาย: GDPR Art 6 จุด 1 b, f
7. ตอบสนองต่อความคิดเห็นของลูกค้าคำขอและสอบถามข้อมูล
  กิจกรรมการประมวลผล:
  ตอบสนองต่อคำขอของลูกค้าและสอบถามข้อมูลทางโทรศัพท์
  ข้อมูลที่จะจัดการ:
  ชื่อ, หมายเลขสมาชิกบัตร Toyoko Inn Club Card, ข้อมูลการติดต่อ, วันที่พัก, ชื่อโรงแรม, ฯลฯ
  พื้นฐานทางกฎหมาย: GDPR Art 6 จุด 1 a, f
8. การดำเนินการสำรวจลูกค้า
  กิจกรรมการประมวลผล:
  อีเมลจดหมายข่าวแบบสอบถามลูกค้าแบบสอบถามที่พักออนไลน์โปสการ์ดแบบสอบถาม ฯลฯ
  ข้อมูลที่จะจัดการ:
  ชื่อ, เพศ, อายุ, อาชีพ, สถานะการลงทะเบียน SNS, ที่อยู่, หมายเลขติดต่อ, อีเมล, หมายเลขสมาชิกบัตร Toyoko Inn Club, ข้อมูลการทำงาน, หมายเลขการจอง, วันที่พัก, ฯลฯ
  พื้นฐานทางกฎหมาย: GDPR Art 6 จุด 1 a, f
9. จัดจำหน่ายนิตยสารอีเมลแจ้งเตือนเกี่ยวกับแคมเปญและข้อมูลต่างๆ
  กิจกรรมการประมวลผล:
  การลงทะเบียนบัญชีผ่านเว็บไซต์ทางการ ฯลฯ
  ข้อมูลที่จะจัดการ:
  ชื่อ, เพศ, วันเดือนปีเกิด, สัญชาติ, หมายเลขติดต่อ, อีเมล, หมายเลขสมาชิกบัตร Toyoko Inn Club เป็นต้น
  พื้นฐานทางกฎหมาย: GDPR Art 6 จุด 1 a, f
10. การรับแอปพลิเคชั่นสำหรับแคมเปญต่างๆติดต่อผู้ชนะและส่งของขวัญ
  กิจกรรมการประมวลผลหลัก:
  การสรรหาแผนแคมเปญการประกาศผู้ชนะรางวัลการจัดส่งของรางวัลและอื่น ๆ
  ข้อมูลการจัดการ:
  ชื่อที่อยู่หมายเลขติดต่ออีเมล ฯลฯ
  พื้นฐานทางกฎหมาย: GDPR Art 6 จุด 1 a, f
11. จองเปิดตัวอ่อน
  กิจกรรมการประมวลผล:
  การคัดกรองการบริการการควบคุมคุณภาพการรับจองที่พัก ฯลฯ
  ข้อมูลการจัดการ:
  ชื่อหมายเลขติดต่อแฟกซ์ข้อมูลการทำงานชื่อผู้แนะนำหมายเลขห้องประเภทห้อง ฯลฯ
  พื้นฐานทางกฎหมาย: GDPR Art 6 จุด 1 b, f
12. การป้องกันสัญญาที่ผิดกฎหมายการใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตและไม่ชำระค่าบริการของเราและเพื่อตรวจสอบและจัดการกับการกระทำดังกล่าวเมื่อเกิดขึ้น
  กิจกรรมการประมวลผล:
  การลงทะเบียนบัญชีและการจองโรงแรมผ่านเว็บไซต์ทางการ ฯลฯ
  ข้อมูลการจัดการ:
  ชื่อ, เพศ, วันเดือนปีเกิด, สัญชาติ, หมายเลขติดต่อ, ข้อมูลบัตรเครดิต, หมายเลขสมาชิกบัตร Toyoko Inn Club เป็นต้น
  พื้นฐานทางกฎหมาย: GDPR Art 6 จุด 1 ฉ
13. เพื่อตรวจสอบและตอบสนองต่อความล้มเหลวของระบบและเครือข่ายความผิดปกติและอุบัติเหตุ
  กิจกรรมการประมวลผล:
  การตรวจสอบผลกระทบในระบบการจองออนไลน์ ฯลฯ
  ข้อมูลการจัดการ:
  ชื่อ, เพศ, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขติดต่อ, สัญชาติ, ข้อมูลบัตรเครดิต, ประวัติการเข้าชมโรงแรม, ประวัติที่พัก ฯลฯ
  พื้นฐานทางกฎหมาย: GDPR Art 6 จุด 1 ฉ
14. การตอบสนองตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับหรือการแจ้งเตือนและคำแนะนำของหน่วยงานปกครอง
  กิจกรรมการประมวลผล:
  การกรอกข้อมูลบัตรที่พัก ฯลฯ
  ข้อมูลการจัดการ:
  ชื่อ, อายุ, เพศ, สัญชาติ, ที่อยู่, หมายเลขติดต่อ, อาชีพ, ข้อมูลการทำงาน, หมายเลขหนังสือเดินทาง, วันที่ออกเดินทาง, สถานที่ก่อนหน้า, สถานที่ถัดไป, สำเนาหนังสือเดินทาง, ฯลฯ
  พื้นฐานทางกฎหมาย: GDPR Art 6 จุด 1 ฉ
15. การตรวจสอบวิเคราะห์และการตลาดของการใช้งานเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
  กิจกรรมการประมวลผล:
  การรวบรวมบันทึกการเข้าถึงโดยใช้ Google Analytics ฯลฯ
  ข้อมูลการจัดการ:
  คุกกี้, ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, วันที่และเวลาในการเข้าถึง ฯลฯ
  พื้นฐานทางกฎหมาย: GDPR Art 6 จุด 1 a, f
16. การสื่อสารและการให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมกับคู่ค้าทางธุรกิจและการทำธุรกรรมอื่น ๆ
  กิจกรรมการประมวลผลหลัก:
  การชำระบัตรเครดิตการจ้างบริการจัดส่งของขวัญ ฯลฯ
  ข้อมูลการจัดการ:
  ชื่อที่อยู่ข้อมูลบัตรเครดิต ฯลฯ
  พื้นฐานทางกฎหมาย: GDPR Art 6 จุด 1 a, f
การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศที่สาม
ในการทำสัญญากับลูกค้าหรือทำตามขั้นตอนตามคำขอของลูกค้าก่อนที่จะสรุปสัญญา [กลุ่มโรงแรม / Toyoko Inn] อาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมจากนอกประเทศญี่ปุ่นไปยังญี่ปุ่นหรือหนึ่งในสาม ประเทศ (รวมถึงประเทศที่ระดับการป้องกันที่เพียงพอยังไม่มีคุณสมบัติ) เราจะใช้มาตรการความปลอดภัยและการรักษาความลับที่เหมาะสมตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมายเมื่อถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ในการใช้งานและใช้มาตรการในการลบหรือไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหลังจากระยะเวลาการเก็บรักษาอย่างปลอดภัยภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
คำขอให้จัดการข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะตอบสนองต่อคำขอข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าที่อยู่ใน EU / EEA ที่เราเป็นเจ้าของในช่วงเวลาที่เหมาะสมและในระดับที่เหมาะสมดังต่อไปนี้ เมื่อทำการร้องขอเราจะยืนยันตัวตนของคุณล่วงหน้า
1. สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
  คุณมีสิทธิ์ที่จะทราบว่าเรากำลังประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือไม่และหากเป็นเช่นนั้นเพื่อเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
2. สิทธิในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล
  คุณมีสิทธิ์ที่จะแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่เราเก็บข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับคุณ
3. สิทธิ์ในการลบข้อมูลส่วนบุคคล
  คุณมีสิทธิ์เรียกร้องให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี
4. สิทธิในการ จำกัด การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
5. สิทธิในการยื่นคัดค้านการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
  คุณมีสิทธิ์ที่จะคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราดำเนินการโดยยึดตามผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายที่เราหรือบุคคลที่สามอ้างสิทธิ์
6. ด้านขวาไปยังพอร์ตข้อมูล (การถ่ายโอน)
  คุณสามารถเพิกถอนคำยินยอมของคุณได้ตลอดเวลาพร้อมกับผลลัพธ์ที่เราอาจไม่ประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่สอดคล้องกันอีกต่อไป การเพิกถอนจะมีผลในอนาคตเท่านั้น
7. สิทธิในการถอนความยินยอม
อุทธรณ์ไปยังหน่วยงานกำกับดูแล
ลูกค้าและอาสาสมัครด้านข้อมูลอื่น ๆ อาจร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลเช่นองค์กรระดับชาติระดับภูมิภาคหรือระหว่างประเทศเพื่อการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของเราตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ
รายการของหน่วยงานกำกับดูแลสามารถพบได้ที่นี่: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
ข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก
หากคุณเป็นผู้เยาว์โปรดให้ข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง ข้อมูลเกี่ยวกับเด็กเล็กจะไม่ถูกรวบรวมและประมวลผลโดยไม่ได้ตั้งใจโดยไม่ได้รับอนุญาตและได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง
เราจะลบข้อมูลโดยเร็วที่สุดหากพบว่าเรากำลังรวบรวมและประมวลผลข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้เกี่ยวกับเด็กที่ยังไม่ถึงอายุขั้นต่ำ อายุนี้อาจแตกต่างกันไปตามประเทศสมาชิก EU * หากคุณพบว่าเด็กเล็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเราโปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ความเป็นส่วนตัวตามรายการด้านล่าง
* ในเยอรมนีหัวข้อนี้มีผลบังคับใช้หากมีการให้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปีในฝรั่งเศสส่วนนี้มีผลบังคับใช้หากข้อมูลส่วนบุคคลนั้นจัดทำโดยบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 15 ปี
ข้อมูลการติดต่อของเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลโปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลภายนอกของเรา:
เจ้าหน้าที่ป้องกันข้อมูลของ Toyoko Inn
oby Enobyte GmbH
Augustenstr 49, D-80333 มิวนิคเยอรมนี
อีเมล: dpo@enobyte.com

วันที่แก้ไข: 01.11.2019