东横INN使用指南
预订方法
通过官方App或官方网站轻松预订，您可以享受更优惠的住宿价格。可以使用电脑、平板或智能手机等设备随时预订。
※一般顾客可提前9个月开始预订，卡会员和商务会员可提前12个月预订。
入住
请在前台或自助入住机办理入住手续。
入住时间
入住时间为15:00起，请前往前台办理。虽可在15:00前办理手续，但房间将在15:00后方可进入。
办理入住所需证件
东横INN俱乐部卡会员
・东横INN俱乐部会员卡或电子会员证 如需享受会员优惠，请务必出示会员卡或电子会员证。
外国人
・护照 在日本没有登记居住地的外国客人需提供护照，由酒店复印。
迟到、取消
如未按预定到达时间到达且未提前通知，预订将被取消。如预计晚于预定时间到达，请务必提前与酒店联系。
取消费用
入住当日12:00前
不收费
入住当天12:00以后/未入住
住宿费用的100%
※关于连续住宿的第二晚及以后的取消，若在取消住宿当天10:00之后通知，将收取该晚住宿费用的100%作为取消费用。 ※方案预订时，有可能另设有取消费用。 ※通过其他网站预订时，取消费用将根据各网站的规定有所不同。 ※团体预订或企业签约预订的取消规定可能有所不同。
酒店生活
洗漱用品、设备、服务
外出注意事项
酒店无外出门禁时间。如您入住的酒店使用圆柱锁钥匙，请务必将房门钥匙留在前台。如酒店使用卡片钥匙，请在外出时随身携带。
退房
退房时间后使用客房将收取超时费用。如果已满房，可能会拒绝您超时使用。如有使用电话，电话费将在退房时结算。
退房时间
普通客户
10:00
会员
10:00
超时费用
【截至14:00】每小时1,000日元（含税） 【14:00以后】全额住宿费用 *仅限有空房的情况
注意事项
连住时的客房清洁
连住的客房也是除非另有要求，清洁工作将于15:00完成。如果您希望早点结束清洁，请提前通知前台。
长期住宿时的房间更换
根据旅馆经营法第4条规定，东横INN将始终保持客房的清洁，努力为客人提供舒适的住宿环境。长期入住的客人需从第8晚开始更换房间，以便我们对客房进行全面清洁，还请配合。
儿童住宿
每张床最多可与1名小学及以下的儿童共享。搜索酒店时，“人数”一栏请勿包括不占床的儿童。如果儿童单独使用一张床，或与初中以上的子女同住，则应计入人数。
点此详细了解儿童不占床免费服务
