根据特定商业交易法的标示

株式会社东横INN

144-0054 东京都大田区新蒲田 1-7-4

代表执行董事社长　黑田 麻衣子

TEL. 03-5703-1045（总机） 关于住宿设施的联络方式，请参考东横INN官方网站或东横INN官方App中的酒店一览。 关于东横INN俱乐部持卡会员的咨询，请联系东横INN俱乐部持卡会员事务局（电话：03-3731-4545、工作日10:00-16:00）。

在日本加入东横INN俱乐部会员时，需缴纳入会费：普通会员1,500日元，学生会员1,000日元（另需在前台出示官方证件或同等效力的文件）。

若会员卡发生遗失、破损、灭失等情况，申请补办时，将收取500日元的补卡费。（另外，即便实体会员卡发生遗失、破损、灭失等情况，电子会员卡仍可继续使用。）

除了通过以下网址在线申请入会外，您也可以在前台申请。 https://www.toyoko-inn.com/club_card/

在线申请入会时，需通过信用卡支付费用。若在前台申请入会，则需现场支付费用。 无论采用哪种方式，都必须在服务提供前完成支付。

若是在线申请入会，在完成入会费支付后，安装并登录东横INN官方App，即可领取电子会员卡。若是在酒店前台办理入会申请，在完成入会费支付后，将迅速交付给顾客印有会员号的实体会员卡（电子会员卡与实体会员卡统称为“会员卡”）。享用会员专属优惠时，需出示已交付的会员卡。

若是在线入会申请，仅限尚未使用任何会员权益（如以会员价完成酒店预订等），且自向顾客发放会员号之日（含当日）起，在东横INN俱乐部会员卡事务局的8个营业日内，方可办理退款。关于退款的咨询，请联系东横INN俱乐部会员卡事务局（电话：03-3731-4545、工作日10:00-16:00）。退款产生的手续费由顾客承担。退款款项将通过信用卡公司返还。若是在酒店前台办理的入会申请，会员权益将立即生效，因此恕不接受退款。

费用根据住宿设施及住宿方案不同而有所差异，请在东横INN官方网站或东横INN官方App的各设施及各住宿方案详细页面查看。东横INN官方网站或东横INN官方App上显示的价格已包含入住日本酒店时征收的消费税。此外，对于需要缴纳住宿税的酒店，您可以在预订确认页面查看包含住宿税的金额。

使用电话、传真或在入住酒店申请追加服务时，将会产生附加费用。详情请参阅各酒店的详细页面。

请通过东横INN官方网站或东横INN官方App的各设施详细页面进行申请。

东横INN俱乐部持卡会员和东横INN俱乐部商务会员可提前12个月，普通顾客可提前9个月至入住当天进行预订。但是，如果房间已满，则无法预订。 此外，根据不同的住宿方案，预订期间可能会有所不同。详情请参考各住宿方案的详细页面。

如果您通过东横INN官方网站或东横INN官方App预订，当画面上显示预订完成通知时，即视为您的预订成立。

预订成立住宿期间的入住时间至退房时间。入住时间为15:00，退房时间为10:00。 此外，根据不同的住宿方案，入住时间和退房时间可能会有所不同。请参考各住宿方案的详细页面及预订页面上显示的具体信息。

预订时预付：可在预订时通过信用卡支付。 现场支付：可在入住时或退房时，选择使用现金、信用卡、手机付款码、东横INN俱乐部会员卡员权益积分、或本公司发行的东横INN购物券、单人免费住宿券亦或礼品券（VJA礼品券、JCB礼品券、三菱UFJ NICOS礼品券、UC礼品券、JTB NICE礼品券）进行支付。

入住当日12点以后取消：收取住宿費用的100% 关于连续住宿的第二晚及以后的取消，若在取消住宿当天10:00之后通知，将收取100%的住宿费用。 关于团体预订： 入住日前7天内取消：收取住宿费用的10% 入住日前2至6天取消：收取住宿费用的30% 入住前1天取消：收取住宿费用的50% 入住当天取消：收取住宿费用的100% 根据不同的住宿套餐，可能会设有不同的取消规定。在此情况下，将优先适用相关政策。详情请参阅各住宿套餐的详细页面和预订页面。

由于服务的特性，使用后无法退款。 如果在使用前取消预订且已信用卡支付，将通过信用卡公司进行退款。