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Informazioni per gli ospiti

Queste sono informazioni su prenotazioni e soggiorni nel nostro hotel.

Come effettuare una prenotazione per Toyoko Inn

Visitare il sito Web ufficiale di Toyoko Inn per una prenotazione semplice e conveniente. È possibile accedere da computer, tablet, smartphone e telefoni cellulari. Se effettui una prenotazione dal sito Web ufficiale, otterrai uno sconto sul sito Web ufficiale che ti offre uno sconto massimo di ¥ 400 a un prezzo normale.

Effettuare prenotazioni da smartphone e telefoni cellulari.
https://www.toyoko-inn.com/sp/italian/

  • Puoi effettuare prenotazioni a partire da tre mesi prima della data del tuo soggiorno. Se sei un Toyoko Inn Club Card o Toyoko Inn Club Corporate Business Business, puoi effettuare prenotazioni sei mesi prima della data o del tuo soggiorno.
  • Puoi prima verificare la disponibilità della camera, i prezzi e altre informazioni necessarie sulla schermata di ricerca per effettuare una prenotazione.

Check-in e reception

  • Il check-in è dalle 16:00. Per favore, vieni alla reception. Possiamo effettuare il check-in prima delle 16:00, ma non potrai entrare nella tua camera fino alle 16:00.
  • I membri della Toyoko Inn Club Card beneficiano del check-in dalle 15:00. Si prega di mostrare la tessera membro e fornire una firma per il check-in. (Check-in facile) * I membri di Toyoko Inn Club Corporate Business possono anche effettuare il check-in alle 15:00, ma il check-in facile non è disponibile.
  • Le tariffe degli alloggi devono essere pagate al momento del check-in. La ricevuta sarà disponibile al check-out.
  • Si prega di essere consapevoli del fatto che Toyoko Inn richiede ai cittadini stranieri di autorizzare il trasporto di fotocopie dei loro passaporti. Grazie per la vostra comprensione.
  • Saponi da bar, cuffie per la doccia, rasoi e pettini sono disponibili presso la reception. Camicie da notte sono nella hall vicino alla reception. (Alcuni hotel hanno la camicia da notte in camera.)
  • Per favore, vieni alla reception per i servizi di noleggio.
  • Servizi a pagamento tra cui fotocopie, fax, pulizia, consegna e massaggi sono gestiti alla reception.

All'uscita

  • Non è previsto il coprifuoco per gli ospiti che hanno già effettuato il check-in, ma si prega di lasciare la chiave della camera alla reception se la chiave della camera è una chiave a cilindro.

Arrivi tardivi e cancellazioni

  • Toyoko Inn annullerà la prenotazione se non si effettua il check-in entro l'orario di arrivo previsto senza preavviso. Assicurati di contattare l'hotel se arriverai dopo l'orario previsto.
  • Ti verrà addebitato il 100% della penale se la cancellazione avviene dopo le 16:00 del giorno della prenotazione. Tuttavia, potrebbero esserci eccezioni con prenotazioni di gruppo e contratti aziendali.

Check-out

  • Il check-out è alle 10:00.
  • Se non effettui il check-out in tempo, ti verrà addebitato un costo aggiuntivo per un check-out posticipato. Tra le 10:00 e le 14:00, il costo aggiuntivo è di ¥ 1.000 (tasse incluse) all'ora. Dopo le 14:00, se la camera è disponibile, ti verrà addebitato l'intero costo di una notte aggiuntiva. (Spese di estensione negli hotel all'estero - Corea: ₩ 11.000 Cambogia: US $ 10 Europa: 10 € Filippine: ₹ 500).
    Se le camere non sono disponibili, gli ospiti dovranno effettuare il check-out in tempo.
  • Le eventuali bollette telefoniche verranno aggiunte al conto al momento del check-out.

Pulizia delle camere per soggiorni di più notti

  • La pulizia della camera verrà completata entro le 16:00, se non diversamente richiesto. Si prega di fare una richiesta alla reception in anticipo se si desidera che la camera venga pulita prima.

Cambio camera per ospiti a lungo termine

  • Qui a Toyoko Inn, cerchiamo di offrirti un soggiorno piacevole pulendo le tue camere. Chiediamo agli ospiti a lungo termine di cambiare camera dopo l'ottava notte per la pulizia completa della camera.

Informazioni sul servizio di alloggio per bambini

  • Al Toyoko Inn, i bambini delle scuole elementari o più giovani (fino a 12 anni) non pagano una tariffa di alloggio se dormono nello stesso letto di un genitore.
  • I bambini che dormono da soli in un letto o i bambini di età pari o superiore a 13 anni pagheranno come gli adulti.
  • Nel caso in cui i genitori desiderino condividere il letto con i propri figli, è consentito un solo bambino per letto.
  • Se si alloggia in una camera doppia con un adulto e un bambino, il bambino continua a pagare.
  • Non ci sono costi per un bambino che dorme nello stesso letto di un genitore, ma servizi, asciugamani, cuscini, ecc. Non saranno forniti. Questi sono disponibili a un costo aggiuntivo, se necessario.
  • A seconda dell'hotel, ci sono alcuni tipi di camere in cui questo servizio non è disponibile.
  • Le culle non sono disponibili.

Incontro con i visitatori presso l'hotel

  • Per favore, incontra i tuoi visitatori nella hall.

Ospiti minorenni senza tutori