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Barrierefreies Zimmer (Heartful Room)

Bemühungen für ein universelles Design:
Es ist unser Ziel, so vielen Menschen wie möglich unser Hotel zugänglich zu machen.

Über das barrierefreie Zimmer

Unsere barrierefreien Zimmer wurden so entwickelt, dass Gästen mit Behinderung ein möglichst angenehmer und komfortabler Aufenthalt geboten wird.
Wir freuen uns über Ihre Kommentare, Meinungen und Vorschläge, damit wir Ihnen den bestmöglichen Service anbieten können.

Über die Zimmertypen

Wir bieten zwei verschiedene Zimmertypen an, damit Ihre Übernachtung bei uns so angenehm wie möglich wird.
Um herauszufinden, ob ein Hotel ein barrierefreies Zimmer zur Verfügung stellen kann, bzw. welcher Typ angeboten wird, schauen Sie bitte auf der Homepage des entsprechenden Hotels nach.

Bad, Toilette und Waschbecken befinden sich in einem leicht zugänglichen, geräumigen Raum. Raumgröße, Typ (Einzelzimmer oder Doppelzimmer ) und Layout sind von Hotel zu Hotel unterschiedlich. Erkundigen Sie sich bitte einfach bei Ihrem Hotel.

Badezimmer, Toilette und Waschbecken sind getrennt in zwei Räumen eingerichtet.
In der Regel ist dieser Zimmertyp ein Zweibettzimmer.

Reservierungsmöglichkeiten

  • Grundsätzlich akzeptieren wir für diesen Zimmertyp nur telefonische oder per FAX eingereichte Reservierungen.
    Bei der Reservierung fragen wir, ob Sie einen Behindertenparkplatz benötigen und welche Gegenstände Sie ausleihen möchten.
  • Bis Mittag an dem Tag der Übernachtung werden Gäste mit Beeinträchtigungen bei der Reservierung bevorzugt behandelt. Wenn das Zimmer jedoch nachmittags noch frei ist, kann es auch an reguläre Gäste vermietet werden.
  • In einigen Hotels kann man das Zimmer am Nachmittag des Tages der Übernachtung auf der offiziellen Homepage reservieren. (Die Einzelheiten können Sie auf der Homepage des jeweiligen Hotels nachlesen.)
    Geben Sie uns bitte Bescheid, ob Sie einen Behindertenparkplatz benutzen möchten, wenn Sie auf der offiziellen Homepage reservieren. Bitte teilen Sie uns auch mit, falls Sie bei uns etwas ausleihen möchten.

Unterstützung für Gäste mit körperlichen Beeinträchtigungen

  • Auf Wunsch verleihen wir verschiedene Hilfsgegenstände.
  • Wenn Sie es wünschen, begleiten wir Sie bis zu Ihrem Zimmer.
  • Bei der Umstellung von Möbeln auf Ihrem Zimmer helfen wir Ihnen gerne. (Für Rollstuhlfahrer)
  • Bei der Öffnung und Schließung des Vorhangs helfen wir Ihnen gerne.
  • Wir füllen für Sie das Check-In-Formular aus. (Für Sehbehinderte)
  • Wir erklären die Ausstattung und die Form des Zimmers. (Für Sehbehinderte)
  • Wir besprechen vorher mit Ihnen, wie Sie sich mit der Rezeption im Notfall in Verbindung setzen können. (Für Schwerhörige)
  • Wir erklären Ihnen gerne langsam und sorgfältig die Nutzung unserer Ausstattung. (Für Senioren)
  • Leider ist es nicht möglich, dass wir uns durchgängig um einen bestimmten Gast kümmern.
    Für Gäste, die nicht alleine essen, auf die Toilette gehen, baden oder sich umkleiden können, ist eine Begleitperson notwendig.
    Außerdem ist es uns nicht möglich, einen Gast von einem Ort außerhalb des Hotels abzuholen oder beim Einkaufen zu helfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.

Gegenstände zum Ausleihen

In Hotels, die mit einem Heartful Room ausgestattet sind, können Sie folgende Gegenstände ausleihen.
Bitte teilen Sie uns bei der Reservierung mit, was Sie benötigen.

  • Stuhl für das Badezimmer
  • Ständer für die ausgeliehenen Gegenstände
  • Hocker für die Badewanne
  • Rutschfeste Matte
  • Fußlicht
  • Hotelauskunft in Blindenschrift
  • Erneuert
  • Haartrockner(ein Anderer als der Föhn der an der Wand montiert ist)
  • Bottich, Waschschüssel
  • Wasserkocher