根據特定商業交易法的標示

株式會社東橫INN

144-0054 東京都大田區新蒲田 1-7-4

代表執行董事社長　黑田 麻衣子

TEL. 03-5703-1045（總機） 住宿設施的聯絡方式，請參考東橫INN官方網站或東橫INN官方App的飯店一覽。 東橫INN俱樂部卡會員的相關諮詢，請聯繫東橫INN俱樂部卡會員事務局（TEL. 03-3731-4545，平日10:00~16:00）。

在日本，若欲加入東橫INN俱樂部卡會員，一般民眾需要1,500日圓的入會費，學生為1,000日圓（須臨櫃出示官方證明文件或官方認可的文件）。

若卡式會員證遺失、損壞或滅失而希望重新發卡時，需支付500日圓的補辦費用。（請留意，即使您的卡式會員證遺失、損壞或滅失，您仍可繼續使用您的電子會員證。）

除了經由以下網址進行線上入會申請之外，還可臨櫃申請。 https://www.toyoko-inn.com/china/club_card/

線上申請入會時，須以信用卡支付費用。臨櫃申請時，請於當場支付費用。 無論何種方式，均須在提供服務之前支付費用。

線上申請入會時，在完成入會費的支付後，通過安裝東横INN官方App並登入後，便會交付電子會員證。此外，臨櫃申請入會時，在完成入會費的支付後，將即時交付具有會員編號的卡式會員證（以下，將電子會員證與卡式會員證統稱為「會員證」）。欲享會員特典時，必須出示會員證。

申請線上入會時，僅限尚未利用會員特典（以會員價預訂住宿等）、且自交付會員編號日起（含當日），於東橫INN俱樂部卡事務局8個營業日以內，才可以受理退款。退款的相關諮詢，請聯繫東橫INN俱樂部卡事務局（TEL. 03-3731-4545，平日10:00~16:00）。客戶需承擔退款時所需的手續費。此外，退款將經由信用卡公司進行處理。請留意，若經由臨櫃申請入會，由於會員特典即刻生效，因此不接受退款。

根據住宿設施及住宿方案不同而有所差異，請於東橫INN官方網站或東橫INN官方App的各項設施及各住宿方案的詳細頁面查看。東橫INN官方網站或東橫INN官方App所揭示的費用，已包含入駐日本飯店時所需的消費稅。此外，對於需要繳納住宿稅的飯店，您可以在預訂確認頁面查看包含住宿稅的金額。

使用電話、傳真或在入住飯店申請追加服務時，將會產生額外費用。詳情請參閱各飯店詳細頁面。

請透過東橫INN官方網站或東橫INN官方App的各設施詳細頁面進行申請。

東橫INN俱樂部卡會員／東橫INN俱樂部商業會員可從12個月之前、一般客戶為9個月之前至住宿當日申請。但是，如果房間已滿，則無法預訂。 此外，根據不同的住宿方案，預訂期間可能會有所不同。詳情請參考各住宿方案的詳細頁面。

透過東橫INN官方網站或東橫INN官方App申請時，當您的畫面上顯示已完成預訂的通知時，表示預訂已成立。

預訂成立住宿期間的入住時間至退房時間。入住時間為15:00，退房時間為10:00。 此外，根據不同的住宿方案，入住時間和退房時間可能會有所不同，請參閱各住宿方案的詳細頁面及預訂頁面上顯示的基本資訊。

預訂時的事前支付：預訂時，請以信用卡支付。 現場支付：辦理入住或退房時，請以現金、信用卡、智慧型手機QR碼付款、東橫INN俱樂部卡會員的會員特典之點數、或本公司所發行的東橫INN商品券、免費單人住宿券、或是禮券（VJA禮券、JCB禮券、三菱UFJ NICOS禮券、UC禮券、JTB NICE禮券）支付。

入住當日12點以後取消：收取住宿費用的100% 關於連續住宿的第二晚及以後的取消，若在取消住宿當天10:00之後通知，將收取100%的住宿費用。 關於團體預訂： 入住日前7天內取消：收取住宿費用的10% 入住日前2至6天取消：收取住宿費用的30% 入住前1天取消：收取住宿費用的50% 入住當天取消：收取住宿費用的100% 根據不同的住宿方案，可能會設有不同的取消規定。在此情況下，將優先適用相關政策。詳情請參閱各住宿方案的詳細頁面和預訂頁面。

由於服務的特性，使用後將無法退款。 若在使用前取消預訂且已信用卡支付，將通過信用卡公司進行退款。