東橫INN使用指南
預訂方法
透過官方App或官方網站輕鬆預訂，您可以享受更優惠的住宿價格。可以使用電腦、平板或智能手機等設備隨時預訂。
※一般顧客可提前9個月開始預訂，卡會員和商務會員可提前12個月預訂。
入住
請於櫃檯或自助入住機辦理入住手續。
入住時間
入住時間為15:00起，請前往櫃檯辦理。雖可於15:00前辦理手續，但房間將於15:00後方可進入。
辦理入住所需證件
東橫INN俱樂部卡會員
・東橫INN俱樂部會員卡或電子會員證 若未能出示，將無法享受會員優惠及累積積分。
外國人
・護照 在日本沒有登記居住地的外國客人需提供護照，並由飯店進行複印。
遲到、取消
如未按預定到達時間抵達且未提前通知，預訂將被取消。如預計晚於預定時間到達，請務必提前與飯店聯繫。
取消費用
入住當日12:00前
不收費
入住當天12:00以後/未入住
住宿費用的100%
※關於連續住宿的第二晚及之後的取消，若於取消住宿當日10:00之後通知，將收取該晚住宿費用的100%作為取消費用。 ※方案預訂時，可能會另設取消費用。 ※透過其他網站預訂時，取消費用將依各網站的規定有所不同。 ※團體預訂或企業簽約預訂的取消規定可能有所不同。
入住飯店
洗漱用品、設備、服務
外出注意事項
酒店無外出門禁時間。 如您入住的酒店使用圓柱鎖鑰匙，請務必將房門鑰匙留在前臺。 如酒店使用卡片鑰匙，請在外出時隨身攜帶。
退房
退房時間為上午10點。 在退房時間之後繼續使用客房將收取延遲費用。若當日客房全滿，可能會婉拒延遲退房，敬請見諒。 如您於入住期間使用過客房電話，相關費用將於退房時一併結算。
關於延遲退房費用（※）
【截至14:00】每延遲1小時將收取 1,000日圓（含稅） 【14:00以後】收取相當於全額房費的費用
※ 僅限有空房時
注意事項
連住時的客房清潔
一般清潔每三天進行一次，其餘日子為"環保住宿"服務。清潔作業預計於下午3點完成。如需提早完成，請事先通知櫃台。
環保住宿的詳細資訊請查看這裡長期住宿時的房間更換
根據旅館經營法第4條規定，東橫INN將始終保持客房的清潔，努力為客人提供舒適的住宿環境。長期入住的客人需從第8晚開始更換房間，以便我們對客房進行全面清潔，還請配合。
兒童住宿
每張床最多可與1名國小及以下的兒童共用。搜尋飯店時，「人數」一欄請勿包括不佔床的兒童。如果兒童單獨使用一張床，或與國中以上的子女同住，則應計入人數。
點此詳細瞭解兒童不佔床免費服務關於未成年人單獨入住
若未成年人單獨入住，飯店可能會聯繫監護人進行確認。視具體情況，飯店有權拒絕入住，敬請理解與配合。 於韓國飯店辦理入住前，須提交《未成年人入住同意書》及監護人身分證明文件影本。依據韓國法律，未成年人不得與異性同住一室。
下載未成年人入住同意書（未成年人於韓國飯店入住時請務必確認）
