【溫馨提示】關於使用部分海外預訂網站(如 Agoda 等)時的注意事項
通知
感謝您一直以來對東橫INN的支持與厚愛。 近期我們發現,東橫INN提供給合作訂房平台的空房,遭部分代理商轉售至海外訂房網站(如 Agoda 等),由此引發以下問題。 ・顾客的预订信息未能及时通知酒店,导致房间未能成功保留。 ・酒店收到的预订信息与客人实际预订的房型或日期不符,导致无法保留正确的房型和入住日期。 ・由于客户完成预订与酒店收到预订通知之间存在数天延迟,酒店无法及时确认预订。 ・有時房價會明顯高於飯店設定價格進行販售。 ・部分房間有時以不可取消的條件進行販售。 鑑於上述情況,對於透過部分海外訂房網站(如 Agoda 等)完成的預訂,敬請顧客直接聯繫所使用的訂房網站。 由於手續限制,即使聯繫飯店,亦無法辦理預訂的確認、變更或取消(包括信用卡預付款)。 對此給您帶來的不便,我們深感歉意,懇請您的理解與支持。