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情報セキュリティ方針

株式会社東横イン本社部門、及び株式会社東横インIT集客ソリューション(以下、当社)は、「もっと清潔に安心感と値頃感」をモットーに東横INNビジネスホテルチェーンの展開に必要な店舗運営とそれを支えるシステム基盤のサービス品質向上に努めています。

当社は、お客様に安心して当社サービスを利用いただくために、お客様からお預かりする情報の厳格な管理体制の構築・維持と、安全で利便性の高い予約システム等、ホテル運営業務を円滑にミスなく遂行するためのシステム基盤の構築・運営が重要であると認識し、ここに「情報セキュリティ方針」を定め、適切なセキュリティの確保に取り組みます。

  1. 情報セキュリティ・マネジメントシステムの確立・運用
    当社は、事業活動において、機密性、完全性及び可用性に対する脅威から情報資産を確実に保護するため、JIS Q 27001:2014(ISO/IEC 27001:2013)に準拠した情報セキュリティ・マネジメントシステム(以下、ISMS)を確立、運用します。
  2. 法令等への対応
    当社は、情報セキュリティに関連した法令、条例その他の規範に準拠したISMSを構築し、それらを遵守します。
  3. 対応策の実施
    当社は、経営資源としての情報資産を過失、事故、災害、犯罪などの脅威から保護するため、リスク評価に基づいた適切な対策を実施します。万一、情報セキュリティ上の事件・事故が発生した場合は、原因究明、対策を迅速に実施し、被害を最小限に留めるとともに再発防止に努めます。
  4. 教育訓練の実施
    当社は、役員及び従業員に対して、情報セキュリティに関する意識向上を図り、教育・啓蒙活動を実施します。
  5. 継続的改善の徹底
    当社は、本方針、及びISMS関連規程類が遵守されていることを確認するために、定期的にISMSの有効性、妥当性を評価し、継続的な改善に努めます。

(平成28年11月1日)

Toyoko Inn Co., Ltd. (hereinafter referred to as “our company”) shall define the privacy policy as follows.

Our company has developed a Toyoko Inn Business Hotel Chain which offers accommodation service through a motto, peace of mind at a reasonable price.
Our company shall recognize the importance of privacy protection and put efforts into the appropriate handling of personal information of our guests and improvement of work ethics related to such operations.

Collection, Uses, and Provision

  1. Collection and uses of personal information
    Personal information shall be obtained from customers with prior notice of its purpose. Personal information of customers shall not be provided to third parties unless specified by law. Our company shall instruct our business partners on the handling of personal information when providing the personal information of our customers for outsourcing operations.
  2. Joint use of personal information
    Personal information of Toyoko Inn Club members is used in all groups companies under Toyoko Inn.
  3. Prevention of occurrence and recurrence of unauthorized access, loss, destruction, falsification, and leakage
    Our company shall establish a management system corresponding to our operations to prevent occurrence and recurrence of unauthorized access, loss, destruction, falsification, and leakage of personal information and put efforts into protection and appropriate management of personal information. Moreover, our company shall provide a thorough education on privacy protection in our company and have our employees manage personal information appropriately in their respective operations.
  4. Observance of laws, regulations, and other norms
    Our company shall strictly abide by laws, regulations, and norms related to privacy protection.
  5. Perpetual review of corporate structure
    Our company regularly reviews its corporate policy and structure on the handling of private information for effective and appropriate management.

Inquiries regarding private information

Customers shall contact the following to view or make changes to their own personal information or for any inquiries regarding our privacy policy where your inquiries shall be processed in a timely manner.

How to make an inquiry Inquiry by mail 1-7-4, Shin-kamata Ota-ku Tokyo 144-0054
Toyoko Inn Co., Ltd. General Affairs Department
Inquiry by phone
* Weekdays 9:00~17:30
Contact for viewing of personal information
Toyoko Inn Co., Ltd. General Affairs Department   03-5703-1045
Contact for revision of personal information
Toyoko Inn Club Card Office  03-3731-4545
Inquiry by fax 03-3731-4501
Visiting our company Direct inquiries made by visiting our company shall be declined.

Toyoko Inn Co., Ltd.
CEO Maiko Kuroda