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特定商取引法に基づく表記

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＜対象施設＞東横INN公式ホームページのホテル一覧に掲載されている日本国内の施設

役務提供事業者名	株式会社東横イン
URL	事業者情報 https://www.toyoko-inn.co.jp 東横INN公式ホームページ（宿泊予約） https://www.toyoko-inn.com
所在地	〒144-0054　東京都大田区新蒲田1-7-4
代表者名	代表執行役社長　黒田　麻衣子
連絡先	TEL. 03-5703-1045（代表）各施設のお問い合わせ先は、東横INN公式ホームページのホテル一覧でご確認ください。
役務の対価	宿泊施設及び宿泊プラン等によって異なりますので、東横INN公式ホームページの各施設詳細ページ及び各宿泊プラン詳細ページでご確認ください。ホームページに表示されている料金には、日本のホテルご宿泊時にかかる消費税が含まれています。また宿泊税の対象ホテルでは、予約確認画面にて宿泊税を含む金額がご確認いただけます。
役務の対価以外に必要な料金	お電話・FAX又はご宿泊ホテルでお申込みいただいた追加サービスについては、追加料金が発生します。詳細は各ホテルに関するページをご確認ください。
申込みの方法	東横INN公式ホームページの各施設詳細ページよりお申込みください。
申込みの期間	東横INNクラブカード会員様・東横INNクラブコーポレートビジネス会員様は6ヵ月前から、一般の方は5ヵ月前から宿泊日当日までお申込みできます。ただし、満室になり次第、申込受付を終了させていただきます。なお、宿泊プラン等によっては申込期間が異なる場合がありますので、詳細は各宿泊プラン詳細ページでご確認ください。
予約成立時期	東横INN公式ホームページでお申込みの場合は、予約完了のご案内がお客様のブラウザに表示された時点で予約成立となります。
役務の提供時期	予約が成立した宿泊期間のチェックイン時からチェックアウト時までとなります。チェックイン時刻は、東横INNクラブカード会員様・東横INNクラブコーポレート会員様が15時、一般の方は16時、チェックアウト時刻は10時となります。なお、宿泊プラン等によってチェックイン時刻、チェックアウト時刻が異なる場合がありますので、詳細は各宿泊プラン詳細ページ及び予約ページの表示をご確認ください。
役務の対価の支払の時期及び方法	予約時の事前お支払い：予約時にクレジットカードにて決済いただきます。現地お支払い：チェックインまたはチェックアウト時に現金、クレジットカード又はスマホQＲコード決済でお支払いいただきます。
キャンセルについて	宿泊日当日16時以降は、宿泊代金100％のキャンセル料をお支払いいただきます。団体予約に関しては、宿泊日７日前から宿泊代金の10％、宿泊日２～6日前が宿泊代金の30％、宿泊日前日が宿泊代金の50％、宿泊日当日が宿泊代金の100％のキャンセル料をお支払いいただきます。なお、宿泊プラン等によっては上記以外のキャンセル料が設定されている場合があります。その場合はそちらが優先されますので、各宿泊プラン詳細ページ及び予約ページの表示をご確認ください。
返金について	サービスの特性上、ご利用後の返金はできません。ご利用前に予約を取り消される場合で事前にクレジットカードにてお支払い済みの場合は、クレジットカード会社を通じて返金いたします。