ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN CHO HỢP ĐỒNG TÀI KHOẢN

Phạm vi áp dụng

Điều 1.

Hợp đồng về chỗ ở và các thỏa thuận liên quan được ký kết giữa Khách sạn này và Khách được cung cấp sẽ phải tuân theo các Điều khoản và Điều kiện này. Và bất kỳ chi tiết nào không được quy định ở đây sẽ được điều chỉnh bởi luật pháp và các quy định và / hoặc thông thường được chấp nhận.
Trong trường hợp Khách sạn đã ký hợp đồng đặc biệt với Khách từ trước đến nay vì hợp đồng đặc biệt đó không vi phạm luật pháp và quy định và thường được chấp nhận, bất chấp Đoạn trước, hợp đồng đặc biệt sẽ được ưu tiên hơn các quy định của Điều khoản này và Điều kiện.

Đơn xin hợp đồng chỗ ở

Điều 2.

Một Khách dự định làm đơn xin Hợp đồng lưu trú với Khách sạn sẽ thông báo cho Khách sạn về các chi tiết sau:
1. Tên của khách (s);
2. Ngày lưu trú và thời gian dự kiến đến;
3. Phí ăn ở (dựa trên nguyên tắc, dựa trên Phí lưu trú cơ bản được liệt kê trong Bảng đính kèm số 1);
4. Và các chi tiết khác mà Khách sạn cho là cần thiết;
Trong trường hợp khi Khách yêu cầu, trong thời gian lưu trú, gia hạn chỗ ở ngoài ngày trong đoạn ii. của Đoạn trước, nó sẽ được coi là một ứng dụng cho Hợp đồng lưu trú mới tại thời điểm yêu cầu đó được đưa ra.

Kết luận về hợp đồng chỗ ở, vv

Điều 3.

Hợp đồng về chỗ ở sẽ được coi là đã được ký kết khi Khách sạn đã chấp nhận đơn đăng ký theo quy định tại Điều trước đó.
Tuy nhiên, điều tương tự sẽ không được áp dụng khi đã được chứng minh rằng Khách sạn không chấp nhận đơn đăng ký.
Khi Hợp đồng về chỗ ở đã được ký kết theo quy định của Đoạn trước, Khách được yêu cầu thanh toán một khoản đặt cọc chỗ ở được Khách sạn ấn định trong các giới hạn của Phí lưu trú cơ bản trong toàn bộ thời gian lưu trú của Khách (3 ngày khi thời gian lưu trú vượt quá 3 ngày) trước ngày được Khách sạn chỉ định.
Khoản đặt cọc sẽ được sử dụng trước tiên cho toàn bộ Phí chỗ ở mà Khách phải trả, sau đó lần thứ hai cho các khoản phí hủy theo Điều 6 và thứ ba cho các khoản bồi thường theo Điều 18 nếu có; và phần còn lại, nếu có, sẽ được hoàn trả tại thời điểm thanh toán Phí chỗ ở như quy định tại Điều 12.
Khi Khách không thanh toán tiền đặt cọc trước ngày quy định tại Khoản 2, Khách sạn sẽ coi Hợp đồng lưu trú là không hợp lệ.
Tuy nhiên, điều tương tự chỉ được áp dụng trong trường hợp Khách được thông báo như vậy bởi Khách sạn khi thời gian thanh toán tiền gửi được chỉ định.

Hợp đồng đặc biệt không cần đặt cọc

Điều 4.

Mặc dù các quy định tại Khoản 2 của Điều trước đó, Khách sạn có thể ký hợp đồng đặc biệt không yêu cầu đặt cọc sau khi Hợp đồng được ký kết theo quy định tại cùng một Đoạn.
Trong trường hợp Khách sạn không yêu cầu thanh toán tiền đặt cọc theo quy định tại Khoản 2 của Điều trước đó và / hoặc không quy định ngày thanh toán tiền đặt cọc tại thời điểm đơn đăng ký Hợp đồng lưu trú được chấp nhận, sẽ được coi là Khách sạn đã chấp nhận một hợp đồng đặc biệt được quy định tại Đoạn trước.

Từ chối hợp đồng chỗ ở

Điều 5.

Khách sạn có thể không chấp nhận ký kết Hợp đồng lưu trú trong bất kỳ trường hợp nào sau đây:
1. Khi đơn xin chỗ ở không phù hợp với các quy định của các Điều khoản và Điều kiện này;
2. Khi khách sạn được đặt đầy đủ và không còn phòng trống;
3. Khi bên tìm kiếm chỗ ở được coi là có trách nhiệm tự thực hiện hành vi trái pháp luật hoặc hành động chống lại trật tự công cộng hoặc đạo đức tốt liên quan đến chỗ ở của mình;
4. Khi bên tìm kiếm chỗ ở được coi là một tổ chức xã hội đen, một thành viên của một tổ chức xã hội đen, một nửa thành viên của một tổ chức xã hội đen, một bên liên quan đến một tổ chức xã hội đen theo định nghĩa của Đạo luật về ngăn chặn các hành vi bất chính của tội phạm có tổ chức Thành viên Nhóm (Đạo luật số 77 năm 1991), hoặc một nhóm [hoặc thành viên] chống đối xã hội khác;
5. Khi bên tìm kiếm chỗ ở được coi là có nguy cơ tham gia vào bạo lực, đe dọa, đe dọa, cờ bạc, sở hữu hoặc sử dụng ma túy bị cấm, thực hiện các hành vi bất hợp pháp khác hoặc hành động chống lại trật tự công cộng hoặc các tiêu chuẩn về phép lịch sự, trong Khách sạn;
6. Khi bên tìm kiếm chỗ ở đã thực hiện hoặc được coi là có trách nhiệm thực hiện theo cách sẽ tạo ra sự xáo trộn làm phiền các khách khác;
7. Khi bên tìm kiếm chỗ ở có thể được nhìn thấy rõ ràng là mắc bệnh truyền nhiễm;
8. Khi Khách sạn được bên tìm kiếm chỗ ở yêu cầu chịu một gánh nặng vô lý liên quan đến chỗ ở của họ;
9. Khi bên tìm chỗ ở trước đây đã đăng bài phỉ báng, bôi nhọ, đe dọa hoặc kích động, v.v. trên mạng xã hội hoặc các phương tiện truyền thông khác liên quan đến Khách sạn hoặc bất kỳ nhân viên nào của Khách sạn (bao gồm cả người quản lý; điều tương tự cũng được áp dụng sau đây), và được coi là đã thực hiện bất kỳ hành vi nào cản trở hoạt động của Khách sạn hoặc gây tổn hại đến uy tín và thương hiệu của Khách sạn và Tập đoàn Toyoko Inn; hoặc
10. Khi Khách sạn không thể cung cấp chỗ ở do thiên tai, hư hỏng cơ sở vật chất và/hoặc các nguyên nhân không thể tránh khỏi khác.

Quyền hủy hợp đồng chỗ ở của khách

Điều 6.

Khách có quyền hủy Hợp đồng lưu trú bằng cách thông báo cho Khách sạn.
Trong trường hợp Khách đã hủy Hợp đồng lưu trú toàn bộ hoặc một phần do các nguyên nhân mà Khách phải chịu trách nhiệm (trừ trường hợp Khách sạn đã yêu cầu thanh toán tiền đặt cọc trong khoảng thời gian quy định tại Khoản 2 đến Điều 3 và Khách đã hủy trước khi thanh toán), Khách sẽ thanh toán phí hủy như được liệt kê trong Bảng đính kèm số 2. Tuy nhiên, trong trường hợp khi một hợp đồng đặc biệt theo quy định tại Khoản 1 Điều 4 đã được ký kết. điều tương tự chỉ được áp dụng khi Khách được thông báo về nghĩa vụ thanh toán phí hủy trong trường hợp Khách bị hủy.
Trong trường hợp khi Khách không xuất hiện trước thời gian đến dự kiến mà không có thông báo trước, Khách sạn có thể coi Hợp đồng lưu trú bị hủy bởi Khách.

Quyền hủy hợp đồng chỗ ở của khách sạn

Điều 7.

Khách sạn có quyền hủy bỏ Hợp đồng lưu trú trong bất kỳ trường hợp nào sau đây:
1. Khi Khách mắc bệnh truyền nhiễm hoặc nghi ngờ mắc bệnh đó;
2. Khi Khách được coi là thành viên của một tổ chức xã hội đen, gần như là thành viên của một tổ chức xã hội đen, một bên liên quan đến một tổ chức xã hội đen được chỉ định theo Đạo luật về Ngăn chặn Hành vi Bất công của Thành viên Nhóm Tội phạm Có Tổ chức (Đạo luật số 77 của 1991), hoặc một nhóm [hoặc thành viên] chống đối xã hội khác;
3. Khi Khách vi phạm các Điều khoản và Điều kiện này hoặc không tuân theo hướng dẫn của nhân viên của Khách sạn;
4. Khi Khách tham gia hoặc có nguy cơ tham gia bạo lực, đe dọa, đe dọa hoặc đánh bạc, sở hữu hoặc sử dụng hoặc có nguy cơ sở hữu hoặc sử dụng ma túy bị cấm, đã thực hiện hoặc có nguy cơ thực hiện các hành vi bất hợp pháp khác, hoặc đã hành động hoặc có nguy cơ hành động chống lại trật tự công cộng hoặc các tiêu chuẩn lịch sự, trong Khách sạn;
5. Khi Khách đã tham gia, bị nghi ngờ đã tham gia hoặc có khả năng tham gia vào các hành vi như hút thuốc trên giường, phá hoại các phương tiện chữa cháy hoặc các hành vi khác trái với các biện pháp được coi là cần thiết để tránh gây ra hỏa hoạn theo quy định của Khách sạn;
6. Khi Khách đã thực hiện hoặc có trách nhiệm thực hiện hành vi của mình theo cách gây bất tiện cho các khách khác hoặc cản trở đáng kể việc cung cấp dịch vụ cho các khách khác;
7. Khi Khách nhất quyết đưa ra yêu cầu vô lý (bao gồm cả yêu cầu xin lỗi hoặc trừng phạt) hoặc đặt gánh nặng vô lý lên Khách sạn hoặc bất kỳ nhân viên nào của Khách sạn;
8. Khi lời nói hoặc hành động của Khách xúc phạm nhân phẩm của khách khác hoặc nhân viên của Khách sạn;
9. Khi Khách đã đăng bài phỉ báng, bôi nhọ, đe dọa hoặc kích động, v.v. trên mạng xã hội hoặc các phương tiện truyền thông khác liên quan đến Khách sạn hoặc bất kỳ nhân viên nào của Khách sạn và đã thực hiện hoặc có trách nhiệm thực hiện bất kỳ hành động nào cản trở hoạt động của Khách sạn hoặc gây tổn hại đến danh tiếng và thương hiệu của Khách sạn và Tập đoàn Toyoko Inn, hoặc được coi là đã thực hiện bất kỳ hành động tương tự nào trong quá khứ; hoặc
10. Khi Khách sạn không thể cung cấp chỗ ở do thiên tai và/hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác.
Nếu Hợp đồng lưu trú bị hủy bỏ theo bất kỳ khoản nào từ (2) đến (9) của Đoạn trước, Khách sạn sẽ không hoàn trả bất kỳ khoản Phí lưu trú nào mà Khách đã thanh toán. Ngoài ra, nếu Phí chỗ ở chưa được thanh toán, Khách sẽ phải trả phí hủy phòng tương đương với Phí chỗ ở. Hơn nữa, trong trường hợp như vậy, Khách sẽ bị từ chối sử dụng Khách sạn sau đó.
Trong trường hợp Hợp đồng lưu trú bị hủy bỏ theo Đoạn 1, tiểu đoạn (1) hoặc (10), Khách sạn sẽ không có quyền tính phí Khách đối với bất kỳ dịch vụ nào trong tương lai của thời hạn hợp đồng mà họ chưa nhận được.

Đăng ký

Điều 8.

Khách sẽ đăng ký các chi tiết sau đây tại quầy lễ tân của Khách sạn vào ngày lưu trú;
1. Tên, tuổi, giới tính, địa chỉ nghề nghiệp của Khách (s);
2. Quốc tịch, số hộ chiếu, cảng và ngày nhập cảnh tại Nhật Bản hoặc công dân nước ngoài không có đăng ký cư trú tại Nhật Bản.
  (Một bản sao hộ chiếu sẽ được làm để xác nhận.)
3. Ngày và thời gian dự kiến khởi hành.
4. Các chi tiết khác mà Khách sạn cho là cần thiết.
Trong trường hợp Khách có ý định thanh toán Phí ăn ở của mình theo quy định tại Điều 12 bằng bất kỳ phương tiện nào khác ngoài tiền Nhật Bản, chẳng hạn như phiếu giảm giá hoặc thẻ tín dụng, các thông tin này sẽ được hiển thị trước tại thời điểm đăng ký được quy định tại Đoạn trước.

Giờ làm việc của phòng khách

Điều 9.

Khách được quyền chiếm phòng khách theo hợp đồng của Khách sạn từ 4 giờ chiều đến 10 giờ sáng hôm sau.
Khách sạn có thể, bất chấp các quy định được quy định trong Đoạn trước, cho phép, Khách chiếm phòng vượt quá thời gian quy định trong cùng một Đoạn. Trong trường hợp này, các khoản phụ phí sẽ được trả như sau;
1. Lên đến 2 giờ chiều: ¥ 1.000 (bao gồm thuế) mỗi giờ.
2. Hơn 2 giờ chiều: phí phòng đầy đủ.

Tuân thủ các quy định sử dụng

Điều 10.

Trong Khách sạn, Khách phải tuân thủ Quy định sử dụng do Khách sạn thiết lập.

Giờ kinh doanh

Điều 11.

Giờ làm việc của các cơ sở chính, v.v. của Khách sạn như sau về nguyên tắc và các cơ sở khác, v.v. sẽ được thông báo chi tiết bằng các tài liệu quảng cáo như được cung cấp, thông báo hiển thị ở mỗi nơi, danh bạ dịch vụ trong phòng của khách và những người khác .
1. Giờ phục vụ của quầy lễ tân
  1. Thời gian đóng cửa cho lối vào và tiền sảnh
  2. Dịch vụ trước 24 giờ
Giờ làm việc được chỉ định trong Đoạn trước có thể thay đổi tạm thời do các nguyên nhân không thể tránh khỏi của Khách sạn. Trong trường hợp như vậy, Khách sẽ được thông báo bằng các phương tiện thích hợp.

Thanh toán phí chỗ ở

Điều 12.

Bảng phân tích và phương pháp tính phí lưu trú, vv mà Khách phải trả được liệt kê trong Bảng đính kèm số 1.
Phí chỗ ở, v.v. như đã nêu trong Đoạn trước sẽ được thanh toán bằng tiền Nhật Bản hoặc bằng bất kỳ phương tiện nào khác ngoài tiền Nhật Bản như phiếu giảm giá hoặc thẻ tín dụng được Khách sạn công nhận tại quầy lễ tân vào thời điểm khách đến.
Phí chỗ ở sẽ được thanh toán ngay cả khi Khách tự nguyện không sử dụng các tiện nghi lưu trú do Khách sạn cung cấp cho anh ta và theo ý của anh ta.

Nợ phải trả của khách sạn

Điều 13.

Khách sạn sẽ bồi thường thiệt hại cho khách nếu Khách sạn gây ra thiệt hại đó cho Khách khi thực hiện hoặc không thực hiện Hợp đồng lưu trú và / hoặc các thỏa thuận liên quan. Tuy nhiên, điều tương tự sẽ không được áp dụng trong trường hợp gây ra thiệt hại như vậy do các lý do mà Khách sạn không chịu trách nhiệm.

Xử lý khi không thể cung cấp phòng theo hợp đồng

Điều 14.

Khách sạn, khi không thể cung cấp phòng theo hợp đồng, hãy sắp xếp chỗ ở cùng tiêu chuẩn ở nơi khác cho Khách trong chừng mực có thể với sự đồng ý của Khách.

Xử lý các khoản ký gửi

Điều 15.

Khách sạn sẽ bồi thường cho Khách về thiệt hại khi mất mát, vỡ hoặc thiệt hại khác đối với hàng hóa, tiền mặt hoặc các vật có giá trị được gửi tại quầy lễ tân của Khách, trừ trường hợp khi điều này xảy ra do nguyên nhân bất khả kháng. Tuy nhiên, đối với tiền mặt và vật có giá trị, khi Khách chưa báo cáo loại và giá trị của mình, Khách sạn sẽ bồi thường cho Khách trong giới hạn 50.000 Yên.
Khách sạn sẽ không bồi thường cho Khách khi thiệt hại, mất mát hoặc hư hỏng khác, trừ khi được xác định là do sự cố ý hoặc sơ suất từ phía Khách sạn, đối với hàng hóa, tiền mặt hoặc vật có giá trị được đưa vào cơ sở của khách sạn bởi khách nhưng không được đặt tại quầy lễ tân.
Khách sạn sẽ không giữ các vật có giá trị hoặc tiền mặt trong trường hợp Khách muốn gửi đồ tại quầy lễ tân sau khi thanh toán. Chúng tôi cũng có thể từ chối giữ các bài viết khác do tính chất, không gian lưu trữ và các lý do khác. Xin lưu ý rằng các điều kiện sau đây được áp dụng khi Khách sạn lưu giữ các vật phẩm thuộc về Khách.
1. Vui lòng thông báo cho Khách sạn khi bạn đến lấy các bài báo đã gửi.
2. Khách sạn sẽ lưu giữ các bài báo trong tối đa một tháng trong trường hợp Khách không đến lấy chúng trước ngày quy định ở trên.
3. Trong thời gian chờ đợi, Khách sạn sẽ cố gắng liên hệ với Khách bằng các chi tiết liên hệ đã đăng ký theo Điều 8 (Đăng ký).
4. Nếu Khách sạn không thể thiết lập liên lạc với Khách và Khách không yêu cầu trả lại các bài báo trong vòng một tháng sau ngày hết hạn, Khách sạn sẽ gửi các bài báo đến địa chỉ mà Khách đã đăng ký theo Điều 8 (Đăng ký) bằng đường chuyển phát nhanh. hoặc các phương tiện thích hợp khác.
5. Khi các bài báo đã gửi bị trả lại vì các lý do như từ chối nhận hoặc không thể xác nhận nơi cư trú, Khách sạn sẽ coi rằng Khách đã từ bỏ quyền của mình và sẽ loại bỏ chúng.
6. Khách sạn có thể tính bất kỳ chi phí nào phát sinh khi liên hệ với Khách sau ngày đến hạn hoặc trả lại và vứt bỏ các vật phẩm.

Lưu ký hành lý và / hoặc thuộc về khách

Điều 16.

Khi hành lý của Khách được đưa vào Khách sạn trước khi đến, Khách sạn chỉ có trách nhiệm giữ lại trong trường hợp khi yêu cầu đó được Khách sạn chấp nhận. Hành lý sẽ được trao cho Khách tại quầy lễ tân tại thời điểm nhận phòng.
Nếu bất kỳ hành lý hoặc tài sản cá nhân nào được tìm thấy sau khi thanh toán, chỉ trong trường hợp tìm thấy người sở hữu, chúng tôi mới liên hệ với người này trong thời gian cần thiết và yêu cầu tiếp tục thực hiện theo quy trình. Nếu không có thủ tục hoặc người chiếm hữu không xuất hiện và không tìm thấy giao dịch nào, sau khi giữ tài liệu cụ thể này tại khách sạn trong 7 ngày * nó sẽ được giao cho cảnh sát, hoặc nó sẽ bị tiêu hủy 3 tháng sau đó *. * Bao gồm cả ngày nó được tìm thấy. Ngoài ra, các hàng hóa khác bao gồm đồ ăn, thức uống và tạp chí sẽ được khách sạn tùy ý xử lý.

Trách nhiệm liên quan đến bãi đậu xe

Điều 17.

Khách sạn sẽ không chịu trách nhiệm cho việc giữ xe của Khách khi Khách sử dụng bãi đậu xe trong khuôn viên của Khách sạn, vì khách sạn chỉ cần cung cấp chỗ để xe. chìa khóa của chiếc xe đã được gửi tại khách sạn hay chưa. Tuy nhiên, Khách sạn sẽ bồi thường cho Khách về những thiệt hại gây ra do cố ý hoặc sơ suất từ phía Khách sạn liên quan đến việc quản lý bãi đậu xe.

Trách nhiệm của khách

Điều 18.

Khách sẽ bồi thường cho Khách sạn về những thiệt hại gây ra thông qua ý định hoặc sơ suất từ phía Khách.

Bảng đính kèm Số 1 Sự phân chia chi phí chỗ ở, vv (Tham khảo Khoản 1 Điều 2 và Khoản 1 của Điều 12)
		Nội dung
Tổng số tiền được trả bởi khách	Phí ăn ở	(1) Chỗ ở cơ bản
	Phụ phí	(2) Phí bữa ăn và đồ uống, v.v.
	Thuế	l. Thuế tiêu dùng sẽ Thuế chỗ ở

1. Phí chỗ ở cơ bản được Tarriff thông báo tại Văn phòng.

2. Thuế chỗ ở được dựa trên mức thuế được xác định bởi mỗi chính quyền địa phương.

Bảng đính kèm số 2 Phí hủy bỏ (Phần 2, Điều 6)
Ngày khi hủy hợp đồng được thông báo		Không hiển thị	Ngày lưu trú	1 ngày trước ngày ở	Từ 2 ngày đến 6 ngày trước ngày lưu trú	7 ngày trước ngày ở
Số lượng phòng ký hợp đồng		Không hiển thị	Ngày lưu trú	1 ngày trước ngày ở	Từ 2 ngày đến 6 ngày trước ngày lưu trú	7 ngày trước ngày ở
Cá nhân	1 đến 9	100%	100%_{* 1}
Nhóm	10 trở lên	100%	100%	50%	30%	10%

* 1Ngày ở tối đa 4 giờ chiều 0% muộn hơn 4 giờ chiều 100%

Nhận xét

Tỷ lệ phần trăm biểu thị mức phí hủy đối với Phí lưu trú cơ bản.
Khi số ngày ký hợp đồng được rút ngắn, phí hủy trong ngày đầu tiên sẽ được Khách thanh toán bất kể số ngày được rút ngắn.
Khi một phần của đặt phòng theo nhóm (từ 10 phòng trở lên) bị hủy, phí hủy sẽ không được tính cho số phòng tương đương 10 %số phòng đã đặt trước 7 ngày trước khi sử dụng (Khi được chấp nhận ít hơn hơn 7 ngày trước khi chiếm. kể từ ngày) với các phân số là một số nguyên.
Đối với nhóm được chỉ định trong Đoạn 3 trước đó, điều này sẽ không áp dụng nếu Bản ghi nhớ về Đặt chỗ theo nhóm hoặc thỏa thuận tương tự đã được ký kết riêng.

(Sửa đổi ngày 1 tháng 4 năm 2023)