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Häufige Fragen

Hier finden Sie zusammengefasst häufige Themen und Anfragen unserer Gäste.
Bitte lesen Sie die hier vorhandenen Auskünfte zunächst durch, bevor Sie uns kontaktieren.

Gibt es Parkplätze? Kann ich einen Parkplatz im Voraus reservieren?

Die Verfügbarkeit von Parkplätzen hängt von dem jeweiligen Hotel ab.
Generell gilt, dass die Parkplätze in der Reihenfolge vergeben werden, in der die Gäste das Hotel erreichen.
Für Details konsultieren Sie bitte die jeweilige Hotelseite oder wenden sich direkt an das entsprechende Hotel.

Bieten Sie Parkplätze für Fahrräder, Motorräder u.Ä. an?

Normalerweise stehen keine Parkplätze für Fahrräder und Motorräder zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie das jeweilige Hotel, um sich über entsprechende Parkmöglichkeiten zu informieren.

Gibt es ein Restaurant im Hotel?

Die meisten unserer Hotels besitzen kein Restaurant. Unser Empfangspersonal empfiehlt Ihnen aber gerne Restaurants und Ähnliches in der Umgebung.
Einige Hotels bieten abends "Shabu Shabu Dali" an oder haben eine Bar.Details finden Sie hier.

Gibt es Konferenzräume?

Die Verfügbarkeit von Konferenzräumen hängt von dem jeweiligen Hotel ab. Für weiterführende Informationen konsultieren Sie bitte die jeweilige Hotelseite oder wenden sich direkt an das entsprechende Hotel.

Gibt es im Hotel ein öffentliches Bad?

Das Hotel Toyoko Inn Sapporo Susukino Minami ist das momentan einzige Hotel mit einem öffentlichen Bad.Allerdings sind einige Hotels mit einer Sauna ausgestattet.Details finden Sie hier.

Kann man in den Zimmern bzw. im Hotel rauchen?

Das Rauchen ist innerhalb der Raucherzimmer erlaubt. In den öffentlichen Bereichen ist das Rauchen nicht gestattet, wir bitten um Ihr Verständnis.
Einige Hotels verfügen über Raucherbereiche außerhalb des Gebäudes.

Welche Ausstattung ist im Hotel verfügbar?

Das Hotel ist unter anderem mit Folgendem ausgestattet: AED, PCs und Farbdrucker in der Lobby, Getränkeautomaten, Wasserspender, Eisspender, Mikrowelle, Münzwaschmaschinen und -trockner etc.

Welche Ausstattung ist in den Gästezimmern verfügbar?

Die Zimmer sind ausgestattet mit einem Fertigbad, Dusch-WC, Klimaanlage, Schreibtisch, Zimmersafe, Kühlschrank, Luftbefeuchter, Wasserkocher (bzw. in einigen Hotels Wasserkessel mit integriertem Luftbefeuchter), Haartrockner, Zahnputzset, Duschgel, Shampoo, Spülung, Badetuch, Gesichtshandtuch, Hausschuhe, Fernseher, Telefon, Tasse, Tee, Tanoyaku-Zeitschrift etc.

  • Rasierer, Kämme und Nachthemden liegen in der Nähe vom Empfang aus, bei Bedarf können Sie sich gerne kostenlos bedienen.
  • Ein Wellness-Set für Frauen erhalten weibliche Gäste beim Check-in.
  • Eine Hosenpresse steht auf jeder Etage zur Benutzung bereit (in einigen Hotels auch auf jedem Zimmer).
Ist das Hotel barrierefrei eingerichtet?

Einige Hotels sind mit barrierefreien Zimmern (heartful room) ausgestattet. Für Details konsultieren Sie bitte die jeweilige Hotelseite oder wenden sich direkt an das entsprechende Hotel.
Weiterführende Informationen zu den barrierefreien Zimmern finden Sie hier.

Gibt es Internetzugang?

Ja, kostenloses WLAN steht Ihnen sowie in der Lobby als auch im Zimmer zur Verfügung. Die Zimmer sind außerdem mit einem LAN-Kabel ausgestattet.

Bieten Sie Zimmerservice an?

Nein, Zimmerservice bieten wir nicht an. Das Empfangspersonal empfiehlt Ihnen aber gerne Restaurants und Ähnliches in der näheren Umgebung.