FAQ
Questa caratteristica presenta le domande più frequenti dei nostri ospiti.
Si prega di leggere questa sezione prima di contattarci.
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Come diventare un membro
Puoi richiedere un abbonamento presso qualsiasi reception del Toyoko Inn. Si prega di fare domanda durante il soggiorno o in un hotel vicino a te. Chiunque abbia un'età della scuola media (12 anni entro il 1 aprile) o più può diventare membro.
Per una domanda di adesione, è necessaria una documentazione ufficiale, come una patente di guida, che possa dimostrare la tua età (non è accettata una fotocopia) e la quota di iscrizione (o rinnovo).compila il modulo online prima di venire in hotel, la carta può essere emessa in meno tempo.
- Gli studenti sono tenuti a presentare una tessera dello studente (non copiabile) .
- Faremo una foto per la carta nella parte anteriore dell'hotel. (Non è necessario fornire una foto.)
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Devi pagare una quota di registrazione. Non vi è alcuna quota associativa annuale.
Generale ... ¥ 1.500 (Corea: W15.000 Cambogia: US $ 10 Europa: € 15 Filippine: ₹ 500 Mongolia: ₮ 25.000)
Studente ... ¥ 1.000 (Corea: W10 , 000 Cambogia: US $ 8 Europa: € 10 Filippine: ₹ 300 Mongolia: ₮ 17.000)- Un cliente generico deve presentare un documento di identità ufficiale.
- Uno studente deve presentare un ID studente con una foto. (Una fotocopia non è accettata.) (Un documento d'identità di scuola media o superiore può essere accettato senza una foto.)
Faremo una fotocopia per il nostro record. - Coloro che hanno 60 anni o più vecchio riceverà un punto come nuovo regalo di appartenenza. Porta una documentazione ufficiale come una patente di guida. (Una fotocopia non è accettata.)
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Se richiedi la Toyoko Inn Club International Card al momento del check-in, puoi rimanere a una tariffa membro e guadagnare punti a partire da quel giorno. Ti consegneremo la carta al momento del check out.
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Chiama di seguito.
Ufficio "Toyoko Inn Club Card" TEL: 03-3731-4545 (giorni feriali 10:00-16:00)- Il il numero di ospiti che chiamano un numero sbagliato è aumentato di recente. Si prega di controllare il numero prima di chiamare. Grazie.
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Non esiste una data di scadenza.
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- Controllo online:
- Se disponi di un account Web ufficiale di Toyoko Inn, il tuo punto corrente viene visualizzato nella pagina superiore dopo un accesso. (Devi creare un account e registrare le tue informazioni per utilizzare questa funzione.) Su smartphone, puoi controllare da "Menu" → "La mia pagina".
- Controllo in hotel:
- Chiedi alla reception quando visiti l'hotel.
- Controllo per telefono:
- Chiama l'ufficio della tessera Club Toyoko Inn (TEL : 03-3731-4545, 10:00-16:00 MF) Verifichiamo prima la tua identità per proteggere le informazioni sulla privacy. Grazie per la tua comprensione.
- Il numero di ospiti che chiamano un numero sbagliato è aumentato di recente. Si prega di controllare il numero prima di chiamare. Grazie.
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Non guadagni punti per quanto segue.
- Se non riesci a portare la carta
- Se usi un coupon di soggiorno gratuito li>
- Se si effettua una prenotazione tramite un'agenzia di viaggi o un sito Web diverso da Web ufficiale di Toyoko Inn
- Se due membri alloggiano in una camera doppia o matrimoniale, solo uno dei membri guadagna punti. L'altro membro non guadagnerà punti.
I punti ottenuti non vengono elaborati fino al giorno successivo al soggiorno. Pertanto, non è possibile vedere le modifiche fino ad allora.
Sono disponibili ulteriori dettagli sul sistema di visualizzazione dei punti. -
Dopo aver guadagnato abbastanza punti, si prega di venire alla reception. In loco viene emesso un coupon di soggiorno gratuito per una camera singola.
Toyoko Inn Club Card International: 10 punti
- Per ottenere un coupon di soggiorno gratuito, il membro deve venire alla reception di persona con la carta. Non possiamo emettere un coupon se non porti la carta.
- Poiché i punti non vengono elaborati fino al giorno successivo, non otterrai 10 punti fino al giorno successivo al decimo soggiorno
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Il coupon può essere utilizzato non appena viene emesso. Si prega di parlare con l'addetto alla reception quando si visita l'hotel. I membri non sono tenuti a trasformare i loro punti in coupon e possono invece continuare a accumulare punti. Se hai un coupon notturno gratuito, mostralo al momento del check-in. Chiediamo a ciascun ospite di firmare. Un coupon notturno gratuito è un coupon gratuito di una notte. Offre un soggiorno gratuito di una notte a un ospite in una camera singola. Tuttavia, se hai già pagato la tariffa della tua camera utilizzando il pagamento con carta di credito online, non puoi utilizzarla.
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Se desideri utilizzare un coupon per una camera più grande o migliorare il tuo soggiorno con opzioni come VOD e Pacchetto Business, ti preghiamo di pagare le commissioni extra in contanti, carta di credito, coupon in contanti (limitatamente a quelli che seguono i contanti di Toyoko Inn regole della campagna coupon) o buoni regalo Toyoko Inn.
La differenza verrà rimborsata da una tariffa della camera (tariffa fissa) prima dello sconto sull'iscrizione.
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No non può.
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Non esiste una data di scadenza.
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Sì. Coupon di soggiorno gratuiti e buoni regalo Toyoko Inn possono essere utilizzati da terzi.
Vietiamo la rivendita di biglietti a terzi per qualsiasi uso commerciale. Non siamo responsabili per eventuali problemi causati da riacquisti di biglietti gratuiti e buoni regalo.
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Si prega di chiamare di seguito.
"Ufficio della tessera Club Toyoko Inn" TEL: 03-3731-4545 (giorni feriali 10:00-16:00)
Non è previsto alcun rimborso delle quote di registrazione.
Il il numero di ospiti che chiamano un numero sbagliato è aumentato di recente. Si prega di controllare il numero prima di chiamare. Grazie.Dopo l'annullamento di un contratto, rimuoveremo tutte le informazioni registrate al Toyoko Inn.
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La carta può essere riemessa alla reception. I membri sono tenuti a mostrare un documento d'identità ufficiale e a pagare una tassa di riemissione. I punti guadagnati su una carta persa possono essere recuperati su una nuova carta.
Commissione di riemissione: ¥ 500 (Corea: ₩ 5.000 Cambogia: US $ 5 Europa: € 5 Filippine: ₹ 100)
La vecchia carta è nulla e non può essere utilizzata dopo l'emissione di una nuova carta. Smaltire la carta vuota. Grazie per la collaborazione. -
Al check-in è necessario esibire la Toyoko Inn Club Card. I vantaggi dell'iscrizione (punti e sconti) non sono disponibili per gli ospiti senza una tessera associativa valida. Non saranno accettate copie o una foto della tessera. Gli ospiti sono tenuti a mostrare la carta stessa.
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Visitare il sito Web ufficiale e modificare l'orario di arrivo previsto oppure chiamare l'hotel in anticipo.