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TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LOS CONTRATOS DE ALOJAMIENTO (hotel de Filipinas)

Ámbito de aplicación

Articulo 1.

  1. Los contratos de alojamiento y los acuerdos relacionados celebrados entre este hotel y el huésped que se alojará estarán sujetos a estos términos y condiciones. Cualquier información no prevista en este documento se regirá por las leyes y reglamentos y / o prácticas generalmente aceptadas.
  2. En los casos en que el hotel haya celebrado un contrato especial con el huésped en la medida en que este contrato especial no viole ninguna ley, reglamento o práctica generalmente aceptada, a pesar del párrafo anterior, el contrato especial prevalecerá sobre las disposiciones de estos términos Y condiciones.

Solicitud de contratos de alojamiento

Artículo 2.

  1. Un huésped que tenga la intención de presentar una solicitud de contrato de alojamiento con el hotel deberá notificar al hotel los siguientes detalles:
    1. Nombre del invitado (s);
    2. Fechas de alojamiento y hora estimada de llegada;
    3. Cargos de alojamiento (basados, en principio, en los cargos de alojamiento básicos enumerados en la Tabla 1 del Apéndice); y
    4. Cualquier otra información que el hotel considere necesaria.
  2. En los casos en que el huésped solicite, durante su estadía, la extensión del alojamiento más allá de la fecha en el subpárrafo ii del párrafo 1, dicha solicitud se considerará como una solicitud de un nuevo contrato de alojamiento en el momento en que se realice dicha solicitud.

Celebración de contratos de alojamiento, etc.

Artículo 3.

  1. Se considerará que se ha celebrado un contrato de alojamiento cuando el hotel haya aceptado debidamente la solicitud según lo estipulado en el artículo 2.
    Sin embargo, no se aplicará lo mismo cuando se demuestre que el hotel no ha aceptado la solicitud.
  2. Cuando se ha concluido un contrato de alojamiento de acuerdo con las disposiciones del párrafo 1, se solicita al huésped que pague un depósito de alojamiento fijado por el hotel dentro de los límites de los cargos básicos de alojamiento que cubren todo el período de estadía del huésped (y 3 días cuando el período de estancia superior a 3 días) en la fecha especificada por el hotel.
  3. El depósito se utilizará: primero, para los cargos totales de alojamiento a cargo del huésped; segundo, por los gastos de cancelación conforme al Artículo 6; y tercero, las reparaciones previstas en el artículo 18, según corresponda. El resto, en su caso, se reembolsará en el momento del pago de los gastos de alojamiento como se establece en el artículo 12.
  4. Cuando el huésped no haya pagado el depósito antes de la fecha estipulada en el párrafo 2, el hotel considerará que el contrato de alojamiento no es válido.
    Sin embargo, lo mismo se aplicará solo en los casos en que el hotel informe al huésped cuando se especifique el período de pago del depósito.

Contratos especiales que no requieren depósito de alojamiento

Artículo 4.

  1. Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo 2 del artículo 3, el hotel puede celebrar un contrato especial que no requiere depósito de alojamiento después de que el contrato se haya concluido según lo estipulado en el mismo párrafo.
  2. En los casos en que el hotel no haya solicitado el pago del depósito según lo estipulado en el párrafo 2 del artículo 3 y / o no haya especificado la fecha del pago del depósito en el momento en que se haya aceptado la solicitud de un contrato de alojamiento, el La situación se tratará como si el hotel hubiera aceptado un contrato especial prescrito en el párrafo 1.

Denegación de contratos de alojamiento

Artículo 5.

  1. El hotel puede negarse a aceptar la celebración de un contrato de alojamiento para una de las partes en cualquiera de las siguientes condiciones:
    1. Cuando la solicitud de alojamiento no se ajusta a las disposiciones de estos términos y condiciones;
    2. Cuando el hotel está completamente reservado y no hay habitaciones disponibles;
    3. Cuando la parte se considera responsable de comportarse de una manera que contravenga las leyes o pueda actuar en contra o presentar riesgos para el orden público, la seguridad o la moralidad.
    4. Cuando la parte que busca alojamiento es una corporación u otra organización cuyas actividades están controladas por una empresa criminal organizada o un miembro de dicha empresa;
    5. Cuando la parte que busca alojamiento es una corporación y cualquiera de sus directores se considera miembro de una empresa criminal organizada;
    6. Cuando la parte que busca alojamiento presenta el peligro de involucrarse en violencia o intimidación, hacer amenazas o demandas irrazonables, apostar, poseer o usar drogas prohibidas, o comportarse de una manera que crearía una molestia que molestaría a otros huéspedes, violaría las leyes o actuaría contra el orden público o las normas de la decencia, en lo que respecta a su alojamiento en el hotel;
    7. Cuando se puede ver claramente que la parte que busca alojamiento tiene una enfermedad infecciosa:
    8. Cuando se solicita al hotel que asuma una carga irrazonable con respecto al alojamiento de la fiesta;
      9. Cuando el hotel no puede proporcionar alojamiento debido a calamidades naturales, mal funcionamiento de las instalaciones y / o por otras razones inevitables; y / o Cuando se considera que la parte es responsable de conducir y / o se ha conducido de una manera que crearía una molestia que molestaría a otros invitados.

Derecho a cancelar contratos de alojamiento por parte del huésped

Artículo 6.

  1. El huésped tiene derecho a cancelar el contrato de alojamiento notificándolo al hotel.
  2. Si el huésped ha cancelado el contrato de alojamiento en su totalidad o en parte por razones por las cuales el huésped es responsable (excepto cuando el hotel ha solicitado el pago del depósito durante el período especificado según lo prescrito en el párrafo 2 del artículo 3, y el huésped ha cancelado antes del pago), el huésped pagará los gastos de cancelación que se enumeran en la Tabla 2 del Apéndice. Sin embargo, cuando se haya concluido un contrato especial según lo prescrito en el Párrafo 1 del Artículo 4, lo mismo se aplicará solo cuando el invitado haya sido informado de la obligación de pagar los gastos de cancelación en caso de cancelación por parte del huésped.
  3. Si el huésped no aparece antes de la hora prevista de llegada sin previo aviso, el hotel puede considerar que el contrato de alojamiento ha sido cancelado por el huésped.

Derecho a cancelar contratos de alojamiento por parte del hotel

Artículo 7.

  1. El hotel puede cancelar el contrato de alojamiento en cualquiera de las siguientes circunstancias:
    1. Cuando se considera que el huésped presenta un peligro de involucrarse en violencia o intimidación, hacer amenazas o demandas irrazonables, apostar, poseer o usar drogas prohibidas, o comportarse de una manera que crearía una molestia que molestaría a otros invitados o contravendría leyes o actos contra el orden público o estándares de decencia, con respecto a su alojamiento o en el hotel;
    2. Cuando el huésped tiene o se sospecha que tiene una enfermedad infecciosa;
    3. Cuando se solicita al hotel que asuma una carga irrazonable con respecto al alojamiento del huésped;
    4. Cuando el hotel no puede proporcionar alojamiento debido a calamidades naturales y / u otras causas de fuerza mayor;
    5. Cuando se considera que el huésped presenta un peligro de causar una gran molestia a otros huéspedes o se ha comportado de una manera que ha creado una molestia que ha molestado a otros invitados; y / o
    6. Cuando el huésped no se abstiene de acciones prohibidas como fumar en la cama, dañar las instalaciones de extinción de incendios y contravenir otras prohibiciones de las regulaciones de uso estipuladas por el hotel (restringido a los detalles que se consideren necesarios para evitar la causa de incendios).
  2. Si el hotel ha cancelado el contrato de alojamiento de acuerdo con el párrafo 1, el hotel no tendrá derecho a cobrarle al huésped por ninguno de los servicios en el futuro del período contractual que el huésped no haya recibido.

Registro

Artículo 8.

  1. El huésped deberá registrar los siguientes datos en la recepción del hotel el día de registrarse en el hotel:
    1. Nombre, edad, sexo, dirección y ocupación de los invitados;
    2. Nacionalidad, número de pasaporte, puerto y fecha de entrada a Filipinas para extranjeros que no tengan registro de residente en Filipinas
      (y se hará una copia del pasaporte para su confirmación);
    3. Fecha y hora estimada de salida; y
    4. Otros detalles que el hotel considere necesarios.
  2. Si el huésped tiene la intención de pagar los cargos de alojamiento prescritos en el Artículo 12 por cualquier otro medio que no sea la moneda filipina, como el uso de vales de hotel o tarjetas de crédito, dichas credenciales se mostrarán por adelantado en el momento del registro prescrito en el párrafo 1.

Horas de ocupación de la habitación de huéspedes

Artículo 9.

  1. El huésped tiene derecho a ocupar la habitación contratada en el hotel de 4 pm a 10 am a la mañana siguiente.
  2. El hotel puede, a pesar de las disposiciones prescritas en el párrafo 1, permitir que el huésped ocupe la habitación más allá del tiempo prescrito en el mismo párrafo. En tal caso, los cargos adicionales se pagarán de la siguiente manera:
    1. Hasta las 2 pm: P500 (más impuestos aplicables) por hora; y
    2. Después de las 2 pm: cargo de la habitación en su totalidad.

Observancia de las normas de uso

Artículo 10.

  1. El huésped deberá observar las normas de uso establecidas por el hotel, que se publican en las instalaciones del hotel.

Horas de trabajo

Artículo 11.

  1. Los horarios de atención de las principales instalaciones, etc., del hotel son, en principio, los siguientes, y los de otras instalaciones, etc., se detallarán en los folletos provistos, con avisos en cada ubicación relevante, directorios de servicios en las habitaciones. y en otros lugares.
    1. Horas de servicio de la recepción
      1. Hora de cierre de entrada y vestíbulo: ninguno
      2. Servicio de recepción: 24 horas
  2. Las horas de servicio especificadas en el párrafo 1 están sujetas a cambios por razones inevitables. En tales casos, los huéspedes serán notificados por los medios apropiados.

Pago de cargos de alojamiento

Artículo 12.

  1. El desglose y el método de cálculo de los cargos de alojamiento, etc., que el huésped deberá pagar se enumeran en la Tabla 1 del Apéndice.
  2. Los cargos de alojamiento, etc., según lo establecido en el párrafo 1, se pagarán con moneda filipina o por cualquier otro medio que no sea la moneda filipina, como vales de hotel o tarjetas de crédito reconocidas por el hotel, en la recepción en el momento de la llegada del huésped.
  3. Los cargos de alojamiento se pagarán incluso si el huésped voluntariamente no utiliza las instalaciones de alojamiento que proporciona el hotel y que están a su disposición.

Responsabilidades del hotel

Artículo 13.

  1. El hotel compensará al huésped por los daños dentro de los límites de los cargos de alojamiento durante un día si el hotel ha causado directamente daños al huésped en el cumplimiento o incumplimiento del contrato de alojamiento y / o acuerdos relacionados. Sin embargo, lo mismo no se aplicará en los casos en que dicho daño haya sido causado por razones por las cuales el hotel no es responsable.

Manejo cuando no puede proporcionar habitaciones contratadas

Artículo 14.

  1. El hotel, cuando no pueda proporcionar habitaciones contratadas, organizará el alojamiento del mismo estándar en otro lugar para el huésped en la medida de lo posible con el consentimiento del huésped.

Manejo de artículos depositados

Artículo 15.

  1. El hotel compensará al huésped por los daños cuando la pérdida, la rotura u otro daño sea causado a bienes, efectivo u objetos de valor depositados en la recepción por el huésped, excepto en los casos en que esto haya ocurrido por razones de fuerza mayor. Sin embargo, con respecto al efectivo y los objetos de valor, cuando el huésped no haya informado el tipo y valor de los mismos, el hotel deberá compensar al huésped hasta un límite total de 15,000 pesos.
  2. El hotel no deberá compensar al huésped por los daños causados por pérdidas, roturas u otros daños, a menos que se determine que es el resultado de una intención o negligencia por parte del hotel, a los bienes, efectivo u objetos de valor que se traen El huésped ingresa a las instalaciones del hotel, pero no se depositan en la recepción.

Custodia de equipaje y / o pertenencias del huésped

Artículo 16.

  1. Cuando el equipaje del huésped se lleva al hotel antes de la llegada, el hotel será responsable de guardarlo solo si el hotel ha aceptado su solicitud. El equipaje se entregará al huésped en la recepción al momento de registrarse.
  2. Cuando se descubre que el equipaje o las pertenencias de un huésped se han dejado en el hotel después del check-out y su propietario no ha dado instrucciones o su propietario no puede ser identificado, el equipaje o las pertenencias se mantendrán en el hotel durante 14 días, incluido el día en que se encuentran. Posteriormente, el hotel entregará efectivo y objetos de valor a la estación de policía más cercana y dispondrá de otros bienes. (Los alimentos, las bebidas y las revistas se eliminarán el primer día).

Responsabilidad con respecto al estacionamiento

Artículo 17.

  1. El hotel no será responsable de la custodia del vehículo del huésped cuando este utilice el estacionamiento en las instalaciones del hotel, ya que se considerará que el hotel simplemente ofrece el espacio para estacionar, independientemente de si La llave del coche ha sido depositada en el hotel.

Responsabilidad del huésped

Artículo 18.

  1. El huésped deberá compensar al hotel por los daños causados intencionalmente o por negligencia por parte del huésped.
Cuadro 1 del apéndice: Desglose de los gastos de alojamiento, etc. (Ref. Párrafo 1 de los artículos 2 y párrafo 1 del artículo 12)
    Contenido
Importe total a pagar por el
Invitado		 Gastos de alojamiento
  1. (1) Gastos básicos de alojamiento
    (precio de la habitación)
Cargos extras
  1. (2) Cargo por comida y bebida, etc.
Impuesto
  1. l. Impuesto al consumo
  2. ll. Impuesto de comidas y hoteles

Nota1．El cargo por alojamiento básico se determina en función de las tarifas que figuran en la oficina principal.

Cuadro 2 del apéndice: Cargo por cancelación (Ref. Párrafo 2 del Artículo 6)
Fecha de notificación de cancelación del contrato. No show Dia de llegada 1 día antes del día de llegada De 2 días a 6 días antes del día de llegada. 7 días antes del día de llegada
Cantidad de habitaciones contratada
Individual 1 a 9 100% 50-100%* 1      
Grupo 10 o más 100% 100% 50% 30% 10%

* 1Día de llegada hasta las 4 pm: 0% Hasta las 10 pm: 50% Después de las 10 pm: 100%

Notas

  1. El porcentaje significa la tasa del cargo de cancelación en relación con el cargo básico de alojamiento.
  2. Cuando se reduce el número de días contratados, el huésped pagará el cargo de cancelación del primer día, independientemente de cuántos días se hayan reducido del número de días contratados originalmente.
  3. Cuando se cancela parte de una reserva grupal (para 10 habitaciones o más), el cargo por cancelación no se cobrará por un número de habitaciones equivalente al 10% del número de habitaciones reservadas a los 7 días antes de la ocupación (cuando se acepta menos de 7 días antes de la ocupación), redondeado al siguiente monto total.
  4. Con respecto al grupo especificado en el Párrafo 3, las estipulaciones del Párrafo 3 no se aplicarán si un Memorando de Reserva de Grupo o un acuerdo similar se ha celebrado por separado.