ページ内を移動するためのリンクです


キャンセルポリシーの変更について

2018-01-18

いつも東横INNをご利用いただき、誠にありがとうございます。


この度、東横INNでは、海外を含む全てのホテルにおけるキャンセルポリシーを変更いたします。
2018年4月1日(日)予約受付分より、以下のとおり適用させていただきますので、予めご確認くださいますようお願い申し上げます。

契約解除の通知を受けた日不泊当日前日2~6日前7日前
契約申込室数
一般9室まで100%16時まで0%
16時以降100%
   
団体10室以上100%100%50%30%10%
注意
  1. %は、基本宿泊料に対する違約金の比率です。
  2. 契約日数が短縮した場合は、その短縮日数にかかわりなく1日分(初日)の違約金を収受します。
  3. 団体客(10室以上)の一部について契約の解除があった場合、宿泊の7日前(その日より後に申込みをお引き受けした場合にはそのお引き受けした日)における契約室数の10%(端数が出た場合には切り上げる)にあたる室数については、違約金はいただきません。
  4. 上記3.の団体客について、別途「団体予約確認書」等の契約をした場合には、この限りではありません。

2018年3月31日(土)予約受付分までは、現行のキャンセルポリシーを適用いたします。
尚、他社サイト予約の場合はサイトによりキャンセル料が異なりますのでご注意ください。