Ｑ＆Ａ　＜東横インクラブ会員について＞

方法１ ・・・ 東横イン各ホテルフロントにて受け付けておりますのでご宿泊の際、もしくは、お近くの店舗にてお申し出ください。その際、身分証明書をご持参頂き、フロントにて、コピーを取らせて頂きます。
店舗でお申込頂きますとその場でお写真を撮りいたします。写真をご持参頂く必要がありませんので店舗での入会をお勧めいたします。

方法２ ・・・ 氏名（フリガナ）、郵便番号、ご住所、お電話番号、ご希望の会員の種類を申込書請求専用メールアドレス（東横インクラブカード・東横インクラブレディースカード限定　E-mail：toyoko-inn.card@toyoko-inn.com）にご連絡ください。
※申込書の郵送は営業日内の郵送となります。入会をお急ぎの方はホテルへ直接ご来店ください。 「東横インクラブカード」及び「東横インクラブレディースカード」は、VISAカードと提携しているため、年会費（保険料）が1,312円かかりますが、入会時に3936円（年会費3年分相当）、その後３年ごとの更新時にも3936円の東横イン宿泊商品券をプレゼントいたしますので、実質的には年会費無料です（商品券は、カードと同封になります）。

他人への譲渡は可能です。また、有効期限はありません。

東横インクラブカードをお持ちのお客様の番号です（カードの表の左下に記載しています）。

現在、システム変更中のためポイント確認を行うことができません。対応できるまで、しばらくお待ちください。

ポイント達成のお客様には下記のスケジュールにて、シングル無料宿泊券をプレゼント（郵送）しております。発送準備の関係で発送日１週間ほど前にはポイント利用分差し引いたポイント数値に切り替わりますのでご了承ください。
毎月 1日～15日分ポイント　当月25日発送
　　　 16日～末日分ポイント　翌月10日発送
※休日の場合、発送日が変更となりますので予めご了承ください。

切替は、各ホテルフロントにてお願いいたします。ポイント移行は可能です。
詳しくは、「東横インクラブカード事務局」　TEL：03-3731-4545 （平日 9:00～17:30）へお問合せください。

「東横インクラブカード」及び「東横インクラブレディースカード」をお持ちの方は、
1.「りそなカード・インフォメーションセンター」　TEL：03-5255-9900 （平日 9:00～17:00）
2.「東横インクラブカード事務局」　TEL：03-3731-4545 （平日 9:00～17:30）
の双方にご連絡いただきませんと後々の無料券、ご案内等でご迷惑をおかけしてしまいます。大変お手数をかけ恐縮ですが、必ず２箇所にご連絡ください。
「20」及び「インターナショナル」をお持ちの方は、「東横インクラブカード事務局」　TEL：03-3731-4545 （平日 9:00～17:30）へご連絡をお願いいたします。
※東横インへの変更のご連絡は店舗に常備している変更ハガキもご利用頂けます。

「東横インクラブカード」及び「東横インクラブレディースカード」をお持ちの方は、
1.「りそなカード・インフォメーションセンター」　TEL：03-5255-9900 （平日 9:00～17:00）
2.「東横インクラブカード事務局」　TEL：03-3731-4545 （平日 9:00～17:30）
の２箇所へご連絡をお願いいたします。
「20」及び「インターナショナル」をお持ちの方は、「東横インクラブカード事務局」　TEL：03-3731-4545 （平日 9:00～17:30）へご連絡をお願いいたします。

「東横インクラブカード」及び「東横インクラブレディースカード」をお持ちの方は、「りそなカード・インフォメーションセンター」　TEL：03-5255-9900 （平日 9:00～17:00）もしくは、VISA紛失・盗難受付デスク：0120-919-456 （24時間）へご連絡をお願いいたします。
「20」及び「インターナショナル」をお持ちの方は、「東横インクラブカード事務局」　TEL：03-3731-4545 （平日 9:00～17:30）へご連絡をお願いいたします。

カード作成に申込書到着後、１ヵ月程度お時間を頂いております。
新規発行会員様　「りそなカード・カード発行部」TEL：06-6203-9336 （平日 9:00～17:00）
更新カード発行の会員様　「りそなカード・インフォメーションセンター」　TEL：03-5255-9900 （平日 9:00～17:00）へご連絡ください。