東横INN ＨＰ
予約確認・キャンセルの方法は以下の方法があります。
①予約確認・キャンセル-カード会員の方
会員の方の予約確認・キャンセルを行います。
（カード会員予約確認・キャンセル画面へ）
②予約確認・キャンセル-一般のお客様
一般のお客様の予約確認・キャンセルを行います。
（一般予約確認・キャンセル画面へ）
予約確認・キャンセルの方法
会員予約確認キャンセル
東横INNクラブカード会員様が予約確認・キャンセルを行う画面です。
2008年11月15日以降に予約をしていないお客様は、お客様情報が登録されていないため、画面右側のカードの選択を行い、会員認証をおこなってから、予約確認・キャンセル操作を行います。
11月15日以降に予約を行っているお客様は、お客様の情報を登録していますので、画面左側のお客様確認入力で認証を行って予約確認・キャンセル操作を行います。
（詳細しい説明はこちらをクリックしてください。）
本画面でお客様確認が行われると予約状況一覧画面が表示され、予約の確認とキャンセルが行えるようになります。
NEXT:予約状況一覧画面へ
予約状況一覧画面
お客様の予約の内容が表示されています。
①当日１６時を過ぎると、キャンセルが出来なくなるので、『キャンセルボタン』は表示されません。
②予約をキャンセルする場合は、『キャンセル』ボタンをクリックしてください。
（キャンセル登録画面へ）
③１度の予約で、複数のお部屋を予約された場合、室数変更ボタンが表示されます。『室料変更』ボタンをクリックすることで、一部のお部屋をキャンセルすることができます。
（室数変更画面へ）
客室変更の方法
室数変更画面
予約内容、宿泊内容を確認し、キャンセルするお部屋を選択する画面です。
①前回予約確認で送信したメールアドレスが表示されます。
必要であれば変更してください。
②キャンセルするお部屋を選択して、チェックしてください。
③『内容確認』ボタンをクリックしてください。予約変更確認画面に遷移します。
NEXT：予約変更内容確認画面へ
予約変更内容確認画面
予約変更内容を確認する画面です。
①予約変更内容が表示の内容でよろしければ、『予約変更実行』ボタンをクリックしてください。予約の変更登録が実行されます。
NEXT：予約変更完了画面へ
予約変更完了画面
予約変更が完了したことをお知らせする画面です。
①『予約一覧画面に戻ります』リンクをクリックすると予約状況一覧画面に戻ります。
NEXT：予約状況一覧画面へ
予約状況一覧画面
予約の内容が表示されています。
キャンセルした宿泊の表示が削除されます。
NEXT：トップへ
予約キャンセルの方法
予キャンセル登録画面
キャンセルのメールアドレスの再設定を行う画面です。
①予約確認時に送信したメールアドレスが表示されます。必要であれば、変更してくだい。
②『内容確認』ボタンをクリックしてください。
NEXT：キャンセル内容確認画面へ
キャンセル内容確認画面
キャンセル内容を表示し、キャンセル内容を確認する画面です。
①キャンセルしてよければ、『キャンセル実行』ボタンをクリックしてください。
NEXT：キャンセル完了画面へ
キャンセル完了画面
予約キャンセルが完了したことをお知らせする画面です。
①『予約一覧画面に戻ります』リンクをクリックすると予約状況一覧画面に戻ります。
NEXT：予約状況一覧画面へ
予約状況一覧画面
予約の内容が表示されています。キャンセルした予約の表示が削除されます。
NEXT：トップへ
