Сеть отелей «Тоёко Ин» - еще более чисто, безопасно и недорого

Сфера применения
Статья 1.	Договор оказания гостиничных услуг, заключаемый между данным отелем и клиентами, а также связанные с ним обязательства, заключаемые между данным отелем и клиентами, определяются установлениями данного Договора. Вопросы, не определенные данным Договором, регламентируются положениями законодательных актов либо общепринятыми правилами.
2.	В случаях, когда данный отель следует специальным условиям в пределах, не противоречащих законам и правилам, такие условия являются приоритетными вне зависимости от установлений Договора, упомянутого в предыдущем параграфе.

Заявление о заключении Договора оказания гостиничных услуг
Статья 2.	Лицам, которые намереваются подать данному отелю заявление о заключении Договора оказания гостиничных услуг, следует обращаться в отель по уточнении следующих пунктов.
1)	ФИО клиентов
2)	Дата проживания и предполагаемое время прибытия
3)	Стоимость проживания (как правило, в соответствии с базовой стоимостью проживания, указанной в Таблице Приложения 1).
4)	Пункты, признанные необходимыми данным отелем.
2.	Если в период проживания клиент заявляет о продлении периода проживания после даты, указанной выше в п. 2), данный отель принимает заявку к обработке в момент получения в качестве нового заявления о заключении Договора оказания гостиничных услуг.

Заключение Договора оказания гостиничных услуг и т.д.
Статья 3.	Договор оказания гостиничных услуг считается заключенным в момент согласия данного отеля с вышеупомянутым заявлением. Это не относится к случаям, когда отель подтверждает свое несогласие.
2.	При заключении Договора оказания гостиничных услуг в соответствии с правилами предыдущего параграфа, данному отелю должен быть выплачен вступительный взнос в установленных данным отелем пределах до установленной данным отелем даты. Максимальная сумма вступительного взноса составляет базовую стоимость проживания за заявленный период (при сроке проживания свыше 3 суток - за 3 суток).
3.	Вступительный взнос, в первую очередь, относится в счет итоговой стоимости проживания, которую должен выплатить клиент. При наступлении обстоятельств, подпадающих под действие установлений ст. 6 и ст.18, вступительный взнос направляется для выплаты штрафов и компенсаций, а при возникновении остатка - возвращается при выплате сумм в соответствии со ст.12.
4.	В случае невыплаты вступительного взноса, упомянутого в п.2. до установленной данным отелем даты в соответствии с положениями указанного пункта, Договор оказания гостиничных услуг теряет свою силу. Данное положение относится только к случаям установления периода выплаты вступительного взноса и уведомления об этом клиента со стороны данного отеля.

Специальные условия, не требующие выплаты вступительного взноса
Статья 4.	Вне зависимости от положений п. 2 предыдущей статьи, данный отель может следовать специальным условиям, не требующим выплаты вступительного взноса по положениям указанного пункта после заключения Договора оказания гостиничных услуг.
2.	Если после согласия с заявлением на заключение Договора оказания гостиничных услуг данный отель не выдвигает требований о выплате вступительного взноса по положениям п. 2 предыдущей статьи, а также не устанавливает сроков выплаты соответствующего вступительного взноса, это считается следованием специальным условиям предыдущего параграфа.

Отказ в заключении Договора оказания гостиничных услуг
Статья 5.	В ниже перечисленных случаях данный отель может отказать в заключении Договора оказания гостиничных услуг.
1)	Если заявление не соответствует Договору.
2)	Если свободные номера отсутствуют.
3)	Если лицо, подавшее заявление, является членом организованных преступных группировок, определенных "Законом о предупреждении незаконной деятельности организованных преступных группировок" (1 марта 1992 г.), а также связанным с ними лицом.
4)	Если со стороны лица, подавшего заявление, существует опасность насильственных действий, запугивания, шантажа, необоснованных требований и азартных игр во время проживания либо в помещениях отеля; владения или применения запрещенных к использованию лекарственных препаратов; действий, причиняющих значительные неудобства другим клиентам, а также других действий, противоречащих законодательству, общественному порядку и морали.
5)	Если со стороны лица, подавшего заявление, в период проживания признается опасность совершения действий, противоречащих законодательным нормам, общественному порядку и здоровой морали.
6)	Если лицо, подавшее заявление, очевидно признается носителем инфекционного заболевания.
7)	Если оказание гостиничных услуг требует от отеля усилий, превышающих разумные пределы.
8)	Если предоставление обслуживания невозможно вследствие стихийных бедствий, неисправностей оборудования и других непредвиденных причин.
9)	Если лицо, подавшее заявление, является пьяным, создает опасность причинения значительного беспокойства другим клиентам, а также совершает действия, влекущие за собой значительное беспокойство для других клиентов.

Право расторжения Договора оказания гостиничных услуг со стороны клиента
Статья 6.	Клиент вправе расторгнуть Договор оказания гостиничных услуг, подав в данный отель соответствующее заявление.
2.	В случае частичного или полного расторжения Договора оказания гостиничных услуг по причинам, относящимся к ответственности клиента (за исключением случаев, когда данным отелем был установлен срок выплаты вступительного взноса в соответствии с положениями ст.3 п.2, и расторжение Договора клиентом произошло до наступления этого срока), данный отель взимает штраф в соответствии с положениями Таблицы Приложения 2. Однако в случаях действия специальных условий в соответствии со ст.4 п.1, обязательство выплаты штрафа в случае расторжения Договора клиентом наступает только при уведомлении об этом со стороны данного отеля.
3.	В случае неприбытия клиента в гостиницу после наступления предполагаемого времени прибытия в день ночевки без уведомления со стороны клиента, данный отель может считать Договор оказания гостиничных услуг расторгнутым со стороны клиента.

Право расторжения Договора оказания гостиничных услуг со стороны данного отеля
Статья 7.	В следующих случаях данный отель может расторгуть Договор оказания гостиничных услуг.
1)	Если лицо, подавшее заявление, является членом организованных преступных группировок, определенных "Законом о предупреждении незаконной деятельности организованных преступных группировок" (1 марта 1992 г.), а также связанным с ними лицом.
2)	Если со стороны лица, подавшего заявление, существует опасность насильственных действий, запугивания, шантажа, необоснованных требований и азартных игр во время проживания либо в помещениях отеля; владения или применения запрещенных к использованию лекарственных препаратов; действий, причиняющих значительные неудобства другим клиентам, а также других действий, противоречащих законодательству, общественному порядку и морали.
3)	Если лицо, подавшее заявление, является носителем инфекционного заболевания либо вызывает обоснованные подозрения в этом.
4)	Если оказание гостиничных услуг требует от отеля усилий, превышающих разумные пределы.
5)	Если предоставление обслуживания невозможно вследствие стихийных бедствий и других обстоятельств непреодолимой силы.
6)	Если лицо, подавшее заявление, является пьяным, создает опасность причинения значительного беспокойства другим клиентам, а также совершает действия, влекущие за собой значительное беспокойство для других клиентов
7)	Если клиент не следует запретам, установленным Правилами пользования данного отеля (касающимися предметов противопожарной безопасности), в том числе, курит в постели, совершает обманные действия с противопожарным оборудованием и т.д.
2.	При расторжении Договора оказания гостиничных услуг со стороны отеля на основании вышеизложенных положений, плата за гостиничные услуги, еще не использованные клиентом, не взимается.

Регистрация проживания
Статья 8.	В день проживания клиент должен зарегистрировать следующие данные на стойке портье.
1)	ФИО, возраст, пол, адрес и место работы проживающего клиента.
2)	Для иностранцев - гражданство, номер паспорта, дата и место въезда в Японию (для проверки снимается ксерокопия паспорта).
3)	Дата отправления и предполагаемое время
4)	Данные, признанные необходимыми данным отелем.
2.	При оплате стоимости, указанной в ст. 12, при помощи талонов на проживание, кредитных карт и других безналичных платежных средств, клиент должен заблаговременно уведомить об этом во время регистрации, указанной в параграфе выше.

Период пользования номером
Статья 9.	Период пользования номером в данном отеле составляет время с 16:00 до 10:00 следующего дня.
2.	Вне зависимости от положений предыдущего параграфа, возможно пользование номером за пределами указанного в нем периода времени. В таком случае взимается доплата в следующем размере.
1)	До 14:00 - 1050 иен в час (с учетом налогов).
2)	После 14:00 - 100% стоимости номера.

Соблюдение Правил пользования
Статья 10.	В помещениях отеля клиенты должны следовать Правилам пользования, установленным данным отелем и размещенным в нем.

Время обслуживания
Статья 11.	Ниже приводится время работы основных служб данного отеля. Точное время работы других объектов и служб указано в предлагаемых буклетах, соответствующих объявлениях, сервисной инструкции в номере и т.п.
1)	Время работы стойки портье
	а) Без закрытия (главный вход в вестибюль)
	б) Стойка портье - 24 часа
2.	Вышеуказанное время может изменяться по необходимости или в чрезвычайных ситуациях. В этом случае будет дано оповещение соответствующими способами.

Оплата стоимости
Статья 12.	Содержание стоимости номера, оплачиваемой клиентом, а также метод расчета соответствуют данным, приведенным Таблице Приложения 1.
2.	Оплата стоимости проживания посредством наличных денег, а также признаваемых данным отелем купонов на проживание, кредитных карт и других безналичных платежных средств, осуществляется по прибытии клиента на стойке портье.
3.	Стоимость проживания взимается также в случае предоставления клиенту номера в пригодном к использованию состоянии со стороны данного отеля и неиспользования номера клиентом по обстоятельствам последнего.

Ответственность отеля
Статья 13.	Данный отель возмещает клиенту ущерб, причиненный в результате исполнения или неисполнения Договора оказания гостиничных услуг и связанных с ним обязательств. Это не всегда относится к причинам, не сводимым к компетенции данного отеля.

Меры в случае невозможности предоставления номера в соответствии с Договором
Статья 14.	В случае невозможности предоставления номера в соответствии с Договором с клиентом, данный отель, по получении согласия клиента, рекомендует другое гостиничное учреждение с максимально приближенными условиями .

Меры в отношении сдаваемых на хранение вещей
Статья 15.	В случае уничтожения, повреждения и другого ущерба, нанесенного вещам, наличным деньгам или ценным предметам, сданным клиентом на хранение портье, данный отель возмещает причиненный ущерб за исключением случаев, которые явились следствием обстоятельств непреодолимой силы. В отношении денег и ценных предметов максимальная сумма компенсации составляет 50 000 иен, если их точный вид и стоимость не были указаны клиентом.
2.	Что касается вещей, наличных денег и ценных предметов, пронесенных клиентом в данный отель и не сданных на хранение портье, данный отель не несет ответственности в случае их уничтожения, повреждения и другого ущерба, если таковой не является следствием умышленных действий отеля или серьезной халатности.

Хранение багажа и вещей клиентов
Статья 16.	В случае прибытия в данный отель до времени регистрации, багаж клиента принимается на ответственное хранения только при заблаговременном уведомлении об этом данного отеля и выдается клиенту на стойке портье во время регистрации.
2.	В случае забытого клиентом багажа или вещей после выписки из данного отеля, отель запрашивает у владельца соответствующих указаний при выявлении владельца. В случае отсутствия указаний или невозможности выявления владельца вещи хранятся в отеле в течение 7 суток, включая день обнаружения. По прошествии этого времени ценные предметы сдаются в ближайший полицейский участок, а остальные вещи утилизируются. (продукты питания и журналы утилизируются в тот же день)

Ответственность за парковку
Статья 17.	В случае использования клиентом парковки данного отеля, вне зависимости от сдачи на хранение ключа, данный отель предоставляет только место парковки и не несет ответственности за автомобиль. В случае нанесения ущерба вследствие умышленных действий или халатности данного отеля при управлении парковкой, отель несет ответственность по выплате компенсации.

Ответственность клиента
Статья 18.	В случае причинения ущерба данному отелю вследствие умышленных действий или халатности клиента, клиент выплачивает данному отелю возмещение ущерба.

(Примечание)1.	Процент является долей от базовой стоимости проживания.
2.	При сокращении периода обслуживания взимается штраф в размере одного (первого) дня обслуживания вне зависимости от периода сокращения.
3.	В случае расторжения Договора в отношении части группы клиентов (свыше 10 чел.) штраф не взимается в отношении численности, равной 10% проживающих ( дробные доли отбрасываются) за 10 дней до даты ночевки (в случае получения заявления после этого срока - с даты получения).