お 詫 び |
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| 2006年4月5日 |
このたびホテル東横インにつきまして全国各地で数多くの違反が指摘されました。法令の精神を尊重しなかったこと、お体の不自由な方々のお気持ちを傷つけたこと、また日頃ご利用を頂いているお客様はじめ関係各位に多大なるご迷惑をおかけしましたことにつきまして、ここにあらためて深くお詫び申しあげます。
法令及び条例等の違反のあったホテルにつきましては、行政当局の綿密なご指導を受けながら是正措置をとり、3月末までに駐車場機器製作の間に合わない等の一部店舗(9店)を除き、ほぼ全ての工事を完了いたしましたことをご報告申し上げます。
このたびのご叱責を深く心に刻み、二度と同じ過ちを繰り返さないよう、全役職員一丸となって全力を尽くして取り組んで参ります。また今後は高齢者の方や、障害をお持ちの皆さまに円滑にご利用いただける、そして私どものホテルにお越しくださるすべてのお客様、さらには地域社会に対してもあたたかく、やさしいホテルづくりに向けて、渾身の努力を重ねてまいります。
なにとぞよろしくご指導ご鞭撻を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
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