お詫びとご報告(2006.6.21)   お詫び 4/5版(2006.4.5) 指摘箇所改善報告（国交省発表箇所）(2006.3.31) お詫び 3/18版(2006.3.18)   お詫び 3/1版(2006.3.1) お体の不自由のある皆様へお詫び(2006.2.2)

【最新のニュースリリース】

お詫びとご報告(2006.6.21) 全国各地でホテル東横インの建物，駐車場、付帯設備の法令違反が指摘され，多くの皆様にご迷惑をおかけしましたことにつきまして、ここにあらためてお詫び申し上げます。 　違反のあったホテルは、行政当局のご指導を受けながら是正措置をとり、６月２０日をもって工事を完了いたしました。 　弊社は，このたびの過ち及び皆様からのご叱責を深く心に刻み、私どものホテルにお越しくださる一人でも多くのお客様に、公平かつ快適にご利用いただけるよう、さらには地域社会に対してもあたたかく、やさしい、ホテルづくりに向けて、全社員一丸となって渾身の努力を重ねてまいります。 　今後ともご指導ご鞭撻を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　平成１８年６月２１日 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社　東横イン 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　代表執行役社長　重田訓矩

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お　詫　び 2006.4.5 　このたびホテル東横インにつきまして全国各地で数多くの違反が指摘されました。法令の精神を尊重しなかったこと、お体の不自由な方々のお気持ちを傷つけたこと、また日頃ご利用を頂いているお客様はじめ関係各位に多大なるご迷惑をおかけしましたことにつきまして、ここにあらためて深くお詫び申しあげます。 　法令及び条例等の違反のあったホテルにつきましては、行政当局の綿密なご指導を受けながら是正措置をとり、3月末までに駐車場機器製作の間に合わない等の一部店舗(9店)を除き、ほぼ全ての工事を完了いたしましたことをご報告申し上げます。 　このたびのご叱責を深く心に刻み、二度と同じ過ちを繰り返さないよう、全役職員一丸となって全力を尽くして取り組んで参ります。また今後は高齢者の方や、障害をお持ちの皆さまに円滑にご利用いただける、そして私どものホテルにお越しくださるすべてのお客様、さらには地域社会に対してもあたたかく、やさしいホテルづくりに向けて、渾身の努力を重ねてまいります。 　なにとぞよろしくご指導ご鞭撻を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。 株式会社　東横イン 取締役会会長　西田憲正

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指摘箇所改善報告(国交省発表箇所) 2006年3月31日現在 店番 ホテル名 違反指摘事項 是正状況 報告・検査 ６７ 帯広駅前 ①身障者用客室を会議室に変更②附置義務車いす使用者駐車場廃止 是正終了 検査完了 １４ 札幌すすきの南 ①確認申請外建築物あり 是正終了 検査完了 ５９ 札幌駅南口 ①附置義務駐車場台数減②附置義務駐車場の無許可・無届けによる変更 是正終了 検査完了 １００　 札幌すすきの交差点 ①点字ブロックの撤去 是正終了 検査完了 １０８ 苫小牧駅前 ①確認申請外建築物あり②身障者用駐車スペースが狭くなっている 是正終了 検査完了 ２４ 仙台東口Ⅱ号館 ①車いす使用者用駐車場撤去 是正終了 検査完了 ３６ 仙台西口広瀬通 ①障害者用便所撤去 是正終了 検査完了 ５８ 仙台中央１丁目１番 ①駐輪場をギャラリーに変更 是正終了 検査完了 ７０ 福島駅東口 ①利用者の居室及び便所の出入口の幅員が不足②身障者用客室を更衣室に変更の届出あり③玄関前等に誘導用床材なし 是正終了 検査完了 ９ 郡山 ①定期報告義務違反 是正終了 報告完了 ８６ 新白河駅前 ①身障者用客室を会議室に変更②身障者用トイレのベビーチェアを小便器に変更③誘導用ブロック撤去④敷地内通路に金属製ダストボックスを設置 是正終了 検査完了 ８５ 水戸駅南口 ①管理小屋の増築②荷捌き用及び車いす利用者用駐車場の区画が不明確③附置義務駐車場の駐車ますの大きさ不足 是正終了 検査完了 ５６ 宇都宮駅前 ①障害者用客室撤去、車いす使用者用駐車場不備 是正終了 検査完了 １２１ さいたま新都心 ①出入口の幅にかかる違反 是正終了 検査完了 １１８ 草加駅西口 ①容積率違反②階段の手すりの未設置③敷地内の通路幅員の不足 是正終了 検査完了 ５ 千葉幕張 ①駐車場を会議室・レストランホールに変更 是正終了 違反部分検査完了 ６ 津田沼 ①デッドスペースを飲食店に増築②会議室を飲食店に変更 是正終了 検査完了 １０ 船橋 ①駐車場を客室と事務所に変更②レストラン及び会議室を客室に変更 是正準備中 　 １２ 浅草千束 ①駐車場を客室に変更②附置義務駐車場台数減 是正工事中 　 １０９ 赤羽岩淵駅前 ①身障者用便所の手すり撤去②身障者浴槽撤去 是正終了 検査完了 ２６ 大塚駅北口 ①開放廊下に目隠しを設置したことにより、屋内的空間となった 是正終了 検査完了 ９６ 池袋北口Ⅰ ①車いす使用者用駐車施設の表示なし及び幅員不足②付置義務駐車場台数減 ①是正終了　　　②是正工事中 　 ７８ 新宿歌舞伎町 ①トイレのスペース不足、浴室・シャワー室を事務室に改造 是正終了 検査完了 ８１ 後楽園文京区役所前 ①駐車場を事務所に変更②身障者客室を他の用途に変更③附置義務駐車場台数減④附置義務車いす使用者駐車場廃止 是正終了 検査完了 １０３ 溜池山王駅官邸南 ①ヒロティの一部をロビーに変更②駐輪場をロッカールーム等に変更③点字ブロック撤去 是正終了 検査完了 ２９ 品川駅高輪口 ①身障者便所を一般便所に変更②附置義務駐車場の駐車ますの大きさ不足③身障者客室を他の用途に変更 是正終了 検査完了 ２０ 蒲田東口 ①店舗を広げ、ロビーを縮小②外廊下を内廊下に改修③身障者客室を他の用途に変更④附置義務駐車場台数減 是正終了 検査完了 １ 蒲田Ⅰ ①駐車場と吹き抜け部を客室に変更 是正工事中 　 ４ 蒲田Ⅱ ①駐車場を客室に変更 是正工事中 　 ４２ 羽田大鳥居本館 ①駐輪場を事務室等に変更②身障者客室を他の用途に変更 ①のみ終了　　②工事中 　 ６８ 羽田大鳥居新館 ①駐輪場を倉庫として使用 是正終了 検査完了 １１９ 門前仲町永代橋 ①点字ブロック撤去 是正終了 検査完了 ２ 川崎駅前本町 ①駐車場を客室に変更②開放廊下を屋内廊下に変更 是正終了 検査完了 ３ 川崎小川町 ①デットスペース部分を店舗に変更 是正終了 検査完了 ７ 横浜関内阪東橋 ①吹き抜けを床張りし、客室に変更 是正工事中 　 ８ 横浜西口 ①駐車場を客室等に変更 是正工事中 　 ５０ 横浜桜木町 ①駐輪場等を物置に変更②障害者用客室撤去 是正終了 検査完了 ５１ 新横浜駅前本館 ①附置義務駐車場廃止②障害者用客室撤去 是正終了 検査完了 ６１ 新横浜駅前新館 ①障害者用客室撤去(福祉のまちづくり条例不適合) 是正工事中 　 ７３ 横浜スタジアム前新館 ①障害者用客室撤去(福祉のまちづくり条例不適合) 是正工事中 　 ７５ 横浜スタジアム前本館 ①障害者用便所撤去(福祉のまちづくり条例不適合) 是正工事中 　 １１１ 川崎駅前市役所通 ①身障者用駐車施設の一部をロビーに変更②誘導ブロック等を撤去③附置義務車いす使用者駐車場廃止④駐車情法の届出違反 是正終了 検査完了 １１２ 武蔵中原駅前 ①駐輪場をロッカーに変更②バルコニーの一部を壁で囲い、デットスペースに変更③附置義務駐車場廃止④附置義務車いす使用者駐車場廃止 是正終了 検査完了 １１５ 藤沢駅北口 ①点字ブロック撤去②身障者駐車場の表示を撤去③身障者駐車場に屋根を設置し、駐車場幅が不足④駐車場とホテルの通路部に雨除を設置⑤立体駐車場のパレット増設 是正終了 検査完了 １２０ 横浜日本大通り駅日銀前 ①身障者用駐車場の撤去(ロビーに変更)②附置義務駐車場廃止③障害者用客室撤去 是正工事中 　 ３９ 金沢香林坊 ①定期報告義務違反②非常用照明設備違反 是正終了 報告完了 １１０　 金沢駅東口 ①車いす駐車施設の表示を撤去②誘導ブロックを撤去 是正終了 検査完了 ２２ 名古屋駅桜通口本館 ①誘導ブロック撤去、障害者用便所を他用途に転用 是正終了 検査完了 ９４ 名古屋駅新幹線口 ①誘導ブロックの撤去②附置義務駐車場台数減 是正終了 報告完了 ２７ 京都四条大宮 ①駐車場の一部をロビーに転用②駐車場とホテル通路との区画に設けられたシャッターなし③附置義務駐車場の無許可・無届出による変更④車いす使用者対応便所を倉庫に転用 是正終了 検査完了 ４０ 京都五条烏丸 ①駐輪場をロッカールームに転用②附置義務駐車場の台数減③女子障害者用便所なし 是正終了 検査完了 ５３ 京都四条烏丸 ①付置義務駐車場廃止 是正終了 検査完了 １６ 新大阪中央口本館 ①駐車場を会議室に変更②付置義務駐車場台数減 是正終了 報告完了 ３４ 梅田中津 ①駐車場をロビー等に変更②附置義務駐車場台数減 是正終了 報告完了 ３９ 大阪谷町四丁目 ①駐車場をロビーに変更②附置義務駐車場台数減 是正終了 検査完了 ５４ 大阪なんば ①駐車場をロビーに変更②附置義務駐車場台数減 是正終了 報告完了 ７１ 堺東駅 ①附置義務駐車場廃止 是正終了 検査完了 ７４ 神戸三ノ宮Ⅰ ①付置義務駐車場の無届けによる変更 是正終了 検査完了 ８０ 姫路駅新幹線南口 ①誘導ブロック撤去 是正終了 検査完了 ４６ 鳥取駅南口 ①障害者用客室撤去 是正終了 検査完了 １０４ 広島駅新幹線口 ①点字ブロックの撤去②身障者用駐車場の表示の撤去 是正終了 検査完了 ９８ 松江駅前 ①車いす使用者用駐車施設の設置に係る違反②誘導ブロックの設置に係る違反 是正終了 検査完了 １０５ 出雲市駅前 ①線状ブロック及び点字ブロックの撤去②障害者用客室を会議室に改造 是正終了 検査完了 １２２ 徳山駅新幹線口 ①駐車場棟に管理人室を無断で増築 是正終了 検査完了 １１６ 徳島駅眉山口 ①駐車場の増設②ホテルと駐車場の間の通路に雨よけ屋根の設置③駐輪場を会議室に変更④廊下の排煙窓の開閉装置の撤去 是正終了 検査完了 ６４ 松山一番町 ①附置義務車いす使用者駐車場廃止 是正終了 検査完了 １７ 博多祇園 ①駐車場及び駐輪場をレストラン及び理容室に変更 是正終了 検査完了 ３２ 博多駅南 ①附置義務駐車場の車路の幅員不足 是正終了 検査完了 ４３ 博多口駅前 ①障害者用便所を一般便所に変更②障害者用客室を事務室に変更、障害者用便所を倉庫に変更 是正終了 検査完了 ４４ 博多西中洲 ①障害者用客室を会議室に変更②障害者用便所を倉庫に変更③誘導ブロック撤去 是正終了 検査完了 １０７ 熊本新市街 ①敷地内の通路幅員の不足②車いす使用者用駐車施設の設置に係る違反③誘導ブロックの設置に係る違反 是正終了 検査完了 １０１ 宮崎駅前 ①視覚障害者用の線状ブロック等が未設置 是正終了 検査完了 ５５ 那覇美栄橋駅 ①駐輪場をロビー等に変更 是正終了 検査完了 ７６ 那覇旭橋駅前 ①障害者用客室撤去、廊下に障害物の設置 是正終了 検査完了 ６３ 那覇新都心おもろまち ①車いす使用者用駐車施設の設置に係る違反②駐車場からの段差にかかる違反 是正終了 検査完了

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お　詫　び 2006.3.18 この度、ホテル東横インの建物の増改築、駐車場、付帯設備などについて、各地で数多くの違反が指摘されました。法令の精神を尊重しなかったこと、またお体の不自由な皆さまのお気持ちを傷つける結果になりましたことは、誠に申し訳なく、深くお詫び申しあげます。 　私どもは、このたびのご叱責を深く心に刻むとともに、いまいちど私どもに課せられた使命につき、思いをめぐらせているところでございます。 　ただいまは、行政当局の綿密なご指導を受けながら是正措置をとり、すべて適法な状態に戻すべく最大限の努力を傾けております。そして是正が終わったあかつきには、二度と法令違反をしないことを、お誓い申しあげます。 　何卒よろしくご指導のほどをお願い申しあげます。 　誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。 株式会社　東横イン 代表取締役　西田憲正

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お　詫　び 2006.3.1 　この度、ホテル東横インの建物の増改築、駐車場、付帯設備などについて、各地で数多くの違反が指摘されております。法令の精神を尊重しなかったこと、またお体の不自由な皆さまのお気持ちを傷つける結果になりましたことは、誠に申し訳なく、深くお詫び申しあげます。 　申すまでもなく、ホテルは、本来きわめて公共的な建物です。しかし、私どもはビジネスホテルとしての利便性に目を奪われ、すべての人が積極的に参加できる豊かな社会を築いてゆきたい、という社会の強い意志により制定されたハートビル法、ならびに関係法令の精神を顧みる姿勢に著しく欠けておりました。私どもは、このたびのご叱責を深く心に刻むとともに、いまいちど私どもに課せられた使命につき、思いをめぐらせているところでございます。 　ただいまは、行政当局の綿密なご指導を受けながら是正措置をとり、すべて適法な状態に戻すべく最大限の努力を傾けております。 　今後は高齢者の方や、障害をお持ちの皆さまに円滑にご利用いただける、そして私どものホテルにお越しくださるすべてのお客様に対し、あたたかく、やさしいビジネスホテル作りのために、たゆまぬ努力を重ねてまいります。 具体的には 1. 高齢者および身体障害者の自立と社会的活動への参加の促進 目的とした「ハートビル法遵守委員会」を社内に設置します。 2. お体の不自由な方の雇用、社会進出への支援を積極的に促進します。 3. 社外の有識者を中心とした「施設法令監視委員会」を新設します。 　何卒よろしくご指導のほどをお願い申しあげます。 　誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。 株式会社　東横イン 代表取締役　西田憲正

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お体の不自由のある皆様へお詫び 2006.2.2 　この度の法令違反、特にハートビル法の精神に背く違反が多々ありましたことにつきましては、誠に申し訳なく、深くお詫び申しあげます。 　今般の件は記者会見の際の発言内容、態度を含め、公共的な役割を担うホテルの運営企業として、全ての人にやさしい日常生活の実現を目指す法令への理解に欠けるものであったと言わざるを得ず、ことに、お体に不自由のある皆さまに対し、不適当と思われる言動がありましたことは、深く反省する次第です。 　弊社では早急に、お体の不自由な方への設備をはじめ、すべて適法な状態に改善することをお約束するとともに、一刻も早く社会に対する信用を取り戻すよう努力をいたしてまいります。もとより今後は法令の遵守を徹底する所存でございます。 　本当に申し訳ございませんでした。 株式会社　東横イン 取締役会会長　西田憲正 (社会福祉法人　日本身体障害者団体連合会様へ申しあげたお詫び文です)

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