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ホテルチェーン 東横イン もっと清潔に安心感と値頃感 |
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| 【チェックイン】 |
- チェックイン時刻は16:00からとなっています。16:00以前にも手続き等はお受けいたしますが、お部屋にご案内できるのは16:00以降となります。
- 東横インクラブの方は特典として15:00からチェックインできます。
（平成15年4月からの特典です。）
- 東横インはチェックインの際に宿泊料金を頂戴しております。なお領収書はお泊まりの間にご用意してチェックアウトの時にお渡しいたします。
- 外国籍の方はチェックインの際にパスポートのコピーをとらせていただいております。あらかじめご承知おきください。
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| 【フロント】 |
- チェックインの後外出される場合の門限はありません。
- 外出される際はお部屋のカギを必ずフロントにお預けください。
- フロントカウンターの一角に 「東横インクラブ」 専用のコーナーがあります。東横インクラブの方は、会員番号・氏名だけを記入する“簡単チェックイン”で手続きが終了です。
- 女性のお客様にはチェックイン時にレディースセットをさしあげています。なお連泊の女性のお客様で２日目以降もご入り用の方はフロントまで申しつけください。
- 固形石鹸とシャワーキャップはフロントにご用意してありますので、ご入り用のお客様はフロントに申しつけください。
- お貸し出し品等のお渡しは、お手数をお掛けしますがフロントまでご足労ください。
- コピーサービス、FAX、クリーニング、宅急便、マッサージの取り次ぎ等の有料サービスはフロントで承っております。
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| 【到着時刻の遅れ、キャンセル】 |
- 東横インではあらかじめお伺いした到着時刻を過ぎてもご連絡が無い場合は、キャンセルとみなさせて頂きます。
到着予定時刻より遅くなる場合は必ずホテルへご連絡ください。
- 宿泊当日の16:00を過ぎてのキャンセルはキャンセル料を申し受けます。キャンセル料は16:00～22:00は客室料金の50％、22:00以降は100％となっております。
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| 【チェックアウト】 |
- チェックアウト時刻は10:00となっています。
- チェックアウト時間を過ぎてのご利用は延長料金を申し受けます。10:00～14:00は１時間につき、1,050円、14:00以降は当日空室がある場合に限り、宿泊料100％を頂戴いたします。満室の場合は延長をお断りいたします。
- チェックアウト時に電話料金を精算させて頂きます。
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| 【連泊される方のお部屋掃除】 |
- 連泊されるお部屋でも特にお申し出がない限り、清掃の仕上がりは16:00となります。早めの仕上げを希望される方は、あらかじめフロントまでお申し付けください。
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| 【子供の添い寝について】 |
- 添い寝は、小学生以下のお子様のみ可能です（中学生以上は、大人と同じ扱いになります）。
- 添い寝のお子様は、１ベットにつき１名様までとなりますので、ダブルでしたら１名様のみ、ツインでしたら２名様まで添い寝可能です。
- 添い寝のお子様は無料ですが、アメニティグッズ、枕等は付きません。ご入用の場合は、別途1,050円かかります。
※簡易ベットの用意はございません。
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